回复 燃烧的镜头 ：楼主您好，抱歉给您造成使用上的不便，若您后续方便寄回，您可申请一下自助寄修服务并回复我案例号，石榴帮您跟进处理，感谢您的理解与支持。

回复 石榴姐 ：这种情况不是经常出现的，偶尔出现，但不影响录制，就是按键要稍为用力点按，多次重置出厂设置，但没解决，我想再用用，真不能用再寄修吧，谢谢啦！

回复 燃烧的镜头 ：楼主您好，不好意思让您久等了，经核实，视频中左下角录像红色标识有，但是时间没走动，画面卡住，请问目前可以滑动屏幕吗？您可尝试按键关机之后重新开机再试试。如果开机之后可以滑动屏幕的话，您可以重置一下设备，具体操作方法是：屏幕下滑-点击设置图标-左滑选择更多-重置。如果关机重新启动问题依旧，这边建议您将设备寄回我们DJI 售后服务中心进行详细检测哦，您可微信关注【大疆】公众号申请自助寄修服务，也可以点击自助寄修网址进行登记。 自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair ，寄回后回复我案例号，这边帮您跟进处理。

回复 石榴姐 ：灵眸 Osmo 手机云台 2

楼主您好，请问您的设备型号是否为灵眸 Osmo 手机云台 2 呢？另外，您可将视频上传至网盘，链接如下： https://pan-sec.djicorp.com/s/reo5ngDqAie5zSZ，密码：4007000303，这边好协助您进一步分析哦，给您添麻烦了。