楼主可以找大疆微信客服，查查这个机子有没有绑定过保险，没有的话，可以再返厂检测一下，然后有问题就维修，维修完发货后，就会收到一个72H内绑定care的邮件

回复 djiuser_hH78Ulu ：不客气。

回复 夏清 ：好的 谢谢

回复 djiuser_hH78Ulu ：您好，此设备没有寄回我们官方维修中心维修过，但是机器本身有没有进行维修我们无法保证哦。

回复 djiuser_hH78Ulu ：https://repair.dji.com/device/Search?re=CN&lang=zh-CN 在这个网址查哦。

回复 夏清 ：好的 只查到有激活信息 没查到维修记录就是没有维修过是吧

楼主，您好。很抱歉给您带来困扰。目前您可以通过设备信息查询页面自助查询激活时间、保修期、DJI Care 随心换置换有效期、剩余置换次数（含飞丢保障剩余次数）、剩余折扣维修次数、维修服务记录和飞丢申报记录等信息。经查询您的设备没有维修记录哦。此外，由于您的激活时间是2019年，目前已经不支持购买DJI Care Refresh了哦。