事情经过我大概描述一下，楼主在使用御三拍摄时候，突然发现图传里有桨影，楼主就联系了大疆，大疆看过以后说的确是桨影，让我寄回售后维修，楼主于2023年9月24日11点34分快递取件，寄回大疆售后检测，大疆收到货检测完以后，没有提桨影的问题，而是说我的机器有裂痕，需要付费维修，我记得物料加人工运费大概300多块钱。但我清楚记得我的机器没有任何裂痕，并且我在寄件之前给飞机拍了照片录了视频，我就怕有这样的纠纷。我跟大疆沟通以后，大疆说可以免费维修裂痕，楼主不同意，因为我机器本身就没有裂痕，楼主认为这是大疆售后的黑操作，也算不上过度维修，只能算是没事找事，同时大疆售后也触犯了消费者保护法，商家为买家提供服务存在欺诈行为。所以楼主提出换货的要求，大疆指定是不同意，我继续跟大疆沟通，大疆的高级服务专员意思是，他们调取了监控视频，能证明机器的裂痕并不是大疆工作人员所为，我说，既然你们有视频为证，那提供给楼主，如果大疆真是清白的，300多块钱的维修费，我不需要大疆承担，裂痕怎么来的，我也不追究，楼主认账，但是大疆的意思是，监控视频属于他们内部的机密，不能给我提供，我说可以，不能给我提供，那就提供给市场监督局，让他们调查好跟我联系（当时楼主已经在网上投诉了12315），大疆说他们会配合调查。好，事情告一段落，一直到2023年11月11号，大疆跟我联系，意思是如果不同意他们的维修，机器将安排寄回，此时市场监督局一直没跟我联系，我问大疆，市场监督局是否看过你们的监控录像，大疆的专员回答，这是机密，不便透漏。楼主很是失望，时至今日，楼主准备走法律途径来维持自己应有的权益，律师已经找好了，起诉状也打印好了，我的代理律师意思是，先跟大疆沟通一下，看看能不能让他们拿出监控视频，然后协商解决，我也联系了大疆售后，大疆说记录反馈，会有专员跟我联系，但我很清楚大疆的说辞指定还是那一套，这次我就想曝光一下大疆售后的黑暗，我就想知道平民老百姓，手里法律的武器，在资本面前到底是不是不堪一击，不蒸馒头争口气，楼主会不定期更新后续