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春媚
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已累计飞行 2187 米
发布于2023-12-31
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已累计飞行 3389 米

回复 元起 :您好,若您的设备发了故障,需要申请售后寄修服务,您可以微信关注【大疆】公众号,点击“服务支持-自助服务”完成登记(除了停止服务的产品),详情可参考:https://support.dji.com/help/con ... &paperDocType=paper

1-10 11:04

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已累计飞行 1099 米

维修无人机在哪里找到?

1-10 05:12

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已累计飞行 3389 米

回复 djiuser_SiN0053 :您好,请消消气,目前根据数据分析的结果,的确是飞手未注意飞行环境,环境GPS信号弱导致事故。飞行器通过GPS及视觉系统(如有且生效)保持悬停。如果飞行环境欠佳,GPS信号不好且环境不满足视觉工作条件(如过暗)时,飞行器悬停精度将受到影响,后续请注意飞行环境的选择哦,感谢您的理解。

1-9 09:01

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已累计飞行 740565 米

回复 石榴姐 :呵呵。立这个贴的意义何在,没见到一个飞走得解决过问题。懂了。

1-9 04:31

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已累计飞行 3389 米

回复 djiuser_SiN0053 :您好,很抱歉给您造成不好的体验。经核实,您的案例数据分析结果为飞手未注意飞行环境,环境GPS信号弱导致,事故架次飞行数据分析如下: 飞行时间: 2024-01-04 23:33:40,由于环境GPS信号弱,飞行器处于弱GPS模式; 上电后第131.7秒,相对高度13.3米,由于环境GPS信号差,飞行器无法稳定悬停,发生碰撞。 根据本次分析的结论,很抱歉这一情况确实不在保修范围内,希望您可以理解。此外,您的案例目前已有专人在跟进处理,后续会与您进行联系的,请保持手机通讯畅通。

1-9 02:56

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已累计飞行 740565 米

案例号(选填):CAS-15312467-F0C9D6 问题描述(必填):小区地面停车场,上方任何无障碍物,电线等。离建筑物水平距离有6米左右,上电两分多钟GPS还是弱,于是缓慢打杆上高度搜星(很多次都这样,放地上半天都搜不到星,高度上去几米马上就定位成功。)当上到13米左右的时候机器突然失控直接砸向地面。期间只有轻微误碰到一下左杆,水平移动距离不超过半米,飞机掉落的位置也是离墙5米多,一个多车位。期间只有提示GPS信号弱,也没有触发姿态模式。客服告知是触发了加速度传感器(解释为碰撞传感器)。对此表示不服。跟客服要求发回了检测数据,看不懂,还是说服不了我。之前也有自己炸机过,都有最后的碰撞时候的视频,这次确什么都没有。加速传感器触发了是不是会同时触发最后拍照或者摄像,不得而知。 需求/期望(必填):重新检测,到底是飞控异常还是碰撞。如果是碰撞,有没有最后的碰撞画面。碰撞了什么东西,唯一能说服我的就是有人拿弹弓精准的把它打下来了。

1-8 17:49

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已累计飞行 740565 米

1

1-8 17:48

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已累计飞行 2187 米

回复 善良冷漠市民 :您好,查看已有专员与您联系沟通,若有其他疑问,可以及时联系这边哦。

1-8 02:35

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已累计飞行 401687 米

回复 春媚 :也有视频

1-7 05:28

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已累计飞行 401687 米

回复 春媚 :对于大疆的处理方式表示不服啊 报高499米为啥会撞着492米的楼 地球人都表示怀疑 大疆要是承认报高错误 免费维修的话 这才是大企业的作风

1-7 05:27

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