秋香
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为高效解决大家在售后服务过程中遇到的问题并快速响应各位的诉求，
我们特开通“DJI大疆售后反馈/申诉帖”来集合大家在售后过程中遇到的一切问题以及申诉。
希望通过此帖，各位疆粉们遇到的问题能够有效得到解决，并同时让社区“四美”和 兰心 更快更好地服务于大家~
各位在DJI产品的售后过程中遇到任何疑问需要解决，不满需要倾诉，均可以在本帖下方评论反馈，我们会尽快对问题进行处理并提供有效的解决方案。
同时我们也欢迎各位在此帖下方进行技术交流并且能够沉淀出更多优质的技术内容。
受理范围：售后服务类问题反馈、售后处理申诉
春夏秋冬、兰心、石榴姐会优先解决此帖评论中反馈的问题：
如果在此帖外提出的申诉等售后问题，我们会将您的帖子移动至本帖下方的评论栏，便于集中处理。
请疆粉们切记：一定在此帖下反馈，否则可能会影响问题的响应速度噢！
不相关内容将会删除处理，感谢各位疆粉的理解与支持！
此帖为2024年4月上旬售后问题反馈帖，小伙伴们可以按格式将问题反馈在评论区。
为了让问题更有效地解决，请严格按照以下回复格式进行反馈：
案例号（选填）：例: CAS-XXXXXXX - XXXXXX
问题描述（必填）：
需求/期望（必填）：
其他资料（选填）：
您对大疆服务的建议（选填）：
发布于3-31 11:55
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案例：CAS-16329299-K3J8D7 故障描述：①起飞（只推油门杆，卫星32）自动向后飞，下降自动向前飞；②打开app转到起飞界面有时小窗平面地图会丢失；③希区柯克变焦航拍时，运动档打到底还是跟不上波轮拔动最小时的变焦速度，不能使主景大小恒定。 自助寄往大疆位于江苏的维修部进行维修，4月21日登记入库到今天10天过去了，去查进度已经停留在检测7、8天了就这样一天一天拖着，这我希望能尽快处理。
4-30 05:45
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我的mini4Pro包括遥控器和电池，4月20日寄修21日到达位于江苏大疆维修部，到今天（4月30日）过去10天了还没修好，查服务进度天天在检测已经进行了7一8天了，五一怕是没盼头了，也不知什么时候能够修好？
4-30 05:20
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案例号：例: CAS-16313838-G5Z1T0
问题描述：无飞机在在本人的视距内正常飞行了6分15秒，在6分16秒接受GPS信号正常，无人机的飞行高度在21米，并进行向前的爬升高度，距离起飞点224米，但我是跟随者无人机移动的，始终在我的视距内，6分17秒到22秒期间，这5秒内，无人机前进到距离起飞点228米的地方就停止向前，继续爬升高度，GPS信号接受也是正常的，处于稳定上升高度，在6分22秒达到高度29米（相当于10层楼左右的高度），在6分23秒时，无人机突然无法接受不了GPS信号，飞行记录显示无GPS，此时无人机在高度为30米空中，在6分24秒无人机没有上升以姿态模式进行迅速漂移，避障功能也不起作用发生了碰撞。在6分25秒-27秒这3秒内，无人机的下视觉系统和飞控都失效并开始摇摆下坠，高度也从27米到20米、12米、1.9米。飞行时间为中午光线充足，飞行记录却提示环境能见度较低，视觉系统和飞控系统都失效。
需要/期望:质保期内免费换新或免费维修
您对大疆服务的建议：毕竟机子才激活10天，希望大疆重视飞手的诉求，及时友好满意解决问题。
4-30 02:49
已累计飞行 700 米
案例号（选填）：
问题描述（必填）：大疆Action2运动相机提示温度过低，不显示电量不能录视频
需求/期望（必填）：更新固件，解决问题
其他资料（选填）：无
您对大疆服务的建议（选填）：更新固件，解决问题
详细情况请参阅：https://bbs.dji.com/pro/detail?mod=viewthread&tid=385646
4-11 15:08
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