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楼主,确实由于数据损坏了无法对事故的原因进行定责,无法判定事故原因是人为造成的还是飞机自身的原因,并不是因为黑匣子坏了就什么都不管了,根据这种情况客服人员与您协商了解决方案,希望您能理解。

2016-8-8

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只有认了,别的也没有办法。大一点的说还是3包政策不清楚,中国法律不健全。

2016-8-7

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悟会给75折买咯? 折扣只针对原机型 还特么只能买个75折的标准版。。。

2016-8-6

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75折你买个悟!我的是无法分析是不是返航有没有提示,888优惠了100,大疆这么大的公司也太小气了!还有就是我试了飞机还能起飞,却要换掉3个电机……无语……

2016-8-6

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飞行数据损坏也是因为飞机故障才损坏呀! 初始原因本就是飞机故障导致,到头来消费者要再次买单,这怎么能服?!协商沟通,客服人员3句不离‘政策规定’,都把规矩定死在这了,根本不考虑实际原因,只对着所谓政策的白纸黑字处理事故! 换我站在商家角度想,黑匣子信息固然重要,但是黑匣子的损坏也是由于飞机的故障导致,生产飞机时保护好机身内黑匣子是商家的责任吧,黑匣子如果损坏应该要恢复黑匣子内的信息呀,这应该也是商家的要做的事情吧?!坏了就不管了咯?让消费者一次又一次的掏钱买单?这合适吗?

2016-8-5

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如果在保内由于飞行器自身的原因造成的炸机,按照政策是保修的,但是由于飞行数据损坏了,飞行记录的信息也不足以分析事故的原因,针对这种情况,客服人员给出了解决方案,如果您对解决方案仍有异议,您可以与客服人员进行协商沟通的。

2016-8-5

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购买飞机的价格是不是包括了黑匣子,机器故障坠机导致黑匣子损坏是不是应该都得保修?!

2016-8-5

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完全看不出来保修的意义在哪里 黑匣子就不属于飞机的一样,我购买无人机的钱难道不包含黑匣子吗

2016-8-5

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黑匣子的损坏难道就能推卸事故责任么,无法分析?飞行记录不是还在嘛 给个优惠买新的也太潦草了!机器故障坠机把黑匣子给摔坏了都得买新机这叫什么售后。。。

2016-8-5

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给我个75折优惠 建议我购买新机 就因为黑匣子坏了无法取证 不知道要飞行记录对于售后这块有什么用

2016-8-5

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