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美女版主么,求教下,售后问题

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美女版主么,求教下,工厂元旦期间是全部放假么,售后的机子是不是在这几天都是没人管,只能等到节假日过后才有人重新开始处理啊,这个样子是不是有点不合情理啊,春节一天天靠近,拿不到飞机还要等假期,心里慌啊
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冬瑞  超级版主 2017-1-1 2#
楼主,您好!您可以致电4007000303转1转4联系我们返修进行咨询您的问题哈。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-1 3#
冬瑞超级版主2017-1-1 15:02
楼主,您好!返修有人上班哈,您可以致电4007000303转1转4联系我们返修进行咨询您的问题哈。
我是前天接到售后电话,售后这边已经责任划分完毕了,换新机,就等发货了,可是前天昨天明明有充足的时间不给我发货,售后也明知道马上就是假期了,为什么一定要让我拖到节后去呢,中间等这么久,我才买两三天的机器啊,眼看着春节了,心里慌呢,虽然我也祝你们节日玩的开心快乐,可是售后也该理解下用户的感受嘛,对不对
冬瑞  超级版主 2017-1-1 4#
放肆温柔精灵4 Pro2017-1-1 15:09
我是前天接到售后电话,售后这边已经责任划分完毕了,换新机,就等发货了,可是前天昨天明明有充足的时间不给我发货,售后也明知道马上就是假期了,为什么一定要让我拖到节后去呢,中间等这么久,我才买两三天的机器啊,眼看着春节了,心里慌呢,虽然我也祝你们节日玩的开心快乐,可是售后也该理解下用户的感受嘛,对不对
您的案例号可以给我提供一下么?
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-1 5#
冬瑞超级版主2017-1-1 16:33
您的案例号可以给我提供一下么?
给了案例号了,麻烦帮我看看,是否要节后去了
冬瑞  超级版主 2017-1-1 6#
放肆温柔精灵4 Pro2017-1-1 17:23
CAS-380825-R5M9Y6,麻烦帮我看看,是否要节后去了
已经帮您备注加急了哈
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-2 7#
冬瑞超级版主2017-1-1 18:14
已经帮您备注加急了哈
是不是要假期完了,才能处理呢,版主
冬瑞  超级版主 2017-1-2 8#
放肆温柔精灵4 Pro2017-1-2 13:40
是不是要假期完了,才能处理呢,版主
明天我帮您看一下是否可以发出哦
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-2 9#
冬瑞超级版主2017-1-2 14:56
明天我帮您看一下是否可以发出哦
明天工厂可以上班了吗?版主
冬瑞  超级版主 2017-1-2 10#
放肆温柔精灵4 Pro2017-1-2 15:23
明天工厂可以上班了吗?版主
我们都是有人值班的,现在是元旦假期处理有所怠慢,抱歉哈。
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-3 11#
冬瑞超级版主2017-1-2 17:27
我们都是有人值班的,现在是元旦假期处理有所怠慢,抱歉哈。
那就辛苦版主,帮忙催促下,毕竟新机子,我又买了几个电池,今天到了,就等飞机了
冬瑞  超级版主 2017-1-3 12#
放肆温柔精灵4 Pro2017-1-3 09:00
那就辛苦版主,帮忙催促下,毕竟新机子,我又买了几个电池,今天到了,就等飞机了
好的
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-3 13#
你好,版主,请问现在是什么情况,今天能否发
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-4 14#
版主,可以回复下么,昨天已经过去了,今天什么情况呢
冬瑞  超级版主 2017-1-4 15#
放肆温柔精灵4 Pro2017-1-4 11:06
版主,可以回复下么,昨天已经过去了,今天什么情况呢
由于P4P新品,其中有一个重要配件需要调配,已经帮您催了哈。会尽快给您测试后发出哈。
冬瑞  超级版主 2017-1-5 16#
放肆温柔精灵4 Pro2017-1-4 11:06
版主,可以回复下么,昨天已经过去了,今天什么情况呢
您的产品已发出哈
楼主  Phantom 4 Pro认证用户 2017-1-5 17#
冬瑞超级版主2017-1-5 10:59
您的产品已发出哈
看到了,版主,感谢
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