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【质疑大疆售后】给需要返修大疆电池的飞友提个醒

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一个飞友的电池飞行过程中app报警【电池电芯损坏】。图一

寄回大疆售后做返修,大疆给出的答复是【电池进水,不予维修调换】。图二 图三

我自己是有在中到大雨中有飞行大疆飞机的经历,但我发现我自己电池的进水提示标也基本没有红色的痕迹  图四

稍微对电路或者对智能电池有所了解的朋友都应该知道如果电路进水导致的电路短路,电池装上后就直接不能上电或不能直接工作。

对【大疆售后的质疑和建议】
一. 质疑(图三)进水提示标为何如此红润。(飞友的飞机和电池没有在下雨天有飞行经历)有“被进水的嫌疑”

二. 质疑 (图五)进水提示标外露在空气中,这样的设计就是有问题的的,像苹果手机这样的产品进水鉴定的试纸也都是在内部没有裸露在空气中(精灵4以后的飞机和电池已经没有这样的外露的提示标)

三.建议大疆售后  像交警执法一样,使用工作记录仪。用视频的形式记录下拆机或者拆电池的过程,让消费者的所有消费都明了。不应该所有的结论都是一家之谈,让消费者对于自己的产品有知情权,是而不是暴力和垄断的进行维修。

给【飞友的提醒】
维修tb 47  48这样的电池,自己先检查一下这进水提示标(图五),或者返修前先自己拍个照片留存。如果标有变红,那就不要浪费邮费返修。留存一张返修前的照片以备【进水标 被 变红】

在社区发个帖不是说要大疆给个什么说法,只是想让这些使用tb 47 或者tb48 的朋友小心电池进水提示标 进水变红,导致电池无法三包。
图一
图二
图三
图四
图五
标签:智能电池  云台相机
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凌晨雪竹  Inspire 2认证用户 2017-1-6 2#
没想到这样一个部门的水也那么深呀
夏清  超级版主 2017-1-6 3#
从这位用户的定损单来看,防水标签确实是变红了,感谢您的建议,我会向相关同事反馈、建议的,希望我们的服务能越来越好
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楼主   认证飞友 2017-1-6 4#
夏清超级版主2017-1-6 14:53
从这位用户的定损单来看,防水标签确实是变红了,感谢您的建议,我会向相关同事反馈、建议的,希望我们的服务能越来越好
谁都可以让这个标签变红。这事说不清楚。所以在这里让大家返修前 自己留个心。拍个照 自己留个底,以免说不清楚
chary  Goggles认证用户 2017-1-6 5#
电池是个消耗品,除非你拿到就有问题,或者你确定保期内,的确是质量问题。否则,没必要寄回大疆修(其实大疆并不修理电池,确定是质量问题,退回配套厂家更换而已)。坏的电池大疆也不会寄回,有问题的锂电池来回快递很危险,快递车辆着火不是一起两起……一烧就是一整车货。实在不舍得扔(也不能随便乱扔,极容易引起爆炸、着火),找当地维修部门看看能不能修。
eros819  Mavic 2 Pro认证用户 2017-1-6 6#
这个防水标位置放的的确有些过分了
搞个签名,装个*
御前带刀人  Inspire 2认证用户 2017-1-6 7#
为作者点赞,提醒的有道理
fans4cebe83e   2017-8-9 8#
大疆公司真不要脸我的飞机电池邮的时候没坏到了大疆公司就给故意摔坏说电芯不行了要我花899换新的。大疆就是太黑了。
fans4cebe83e   2017-8-9 9#
大疆公司真不要脸我的飞机电池邮的时候没坏到了大疆公司就给故意摔坏说电芯不行了要我花899换新的。大疆就是太黑了。
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