把app卸载了重装试试

charyMavic Pro2017-2-1 15:16
把app卸载了重装试试

重装n次了俩手机，平板都不行

楼主，请问您用的移动设备是什么？是否在支持列表内？ 另外这个问题，有没有换移动设备试试看呢？抱歉近期帖子较多，论坛今天只有石榴姐一个人答复哈。不要着急。

石榴姐超级版主2017-2-1 17:27
楼主，请问您用的移动设备是什么？是否在支持列表内？ 另外这个问题，有没有换移动设备试试看呢？抱歉近期帖子较多，论坛今天只有石榴姐一个人答复哈。不要着急。

手机是魅族mx5和小米平板2，开始用平板激活一直都没有问题，除夕晚上要拍烟花才发现飞行器各项数据都不能设置了，刚才已经致电大疆维修部门，录制的问题视频也发送完了，希望早点知道解决方案，谢谢石榴姐的关心。

石榴姐超级版主2017-2-1 17:27
楼主，请问您用的移动设备是什么？是否在支持列表内？ 另外这个问题，有没有换移动设备试试看呢？抱歉近期帖子较多，论坛今天只有石榴姐一个人答复哈。不要着急。

用过苹果6p也试过同样不能设置限飞高度、距离，返航高度，模式切换，等等，新手模式也打不开。

戏剧°精灵42017-2-1 18:08
手机是魅族mx5和小米平板2，开始用平板激活一直都没有问题，除夕晚上要拍烟花才发现飞行器各项数据都不能设置了，刚才已经致电大疆维修部门，录制的问题视频也发送完了，希望早点知道解决方案，谢谢石榴姐的关心。

好的，你有没有试过换个app？你用的是DJI go 4 吗？还是安装了两个？

石榴姐超级版主2017-2-1 18:52
好的，你有没有试过换个app？你用的是DJI go 4 吗？还是安装了两个？

go4和go都用过，不行啊，哎，go现在都卸载了，图片是go的

最大限高是0，我是不是可以理解为不限高哟

舞文摄影悟12017-2-2 00:07
最大限高是0，我是不是可以理解为不限高哟

试过了只能飞120

戏剧°精灵42017-2-2 10:40
试过了只能飞120

建议您联系一下我们官网在线技术支持人员，将您的机器发回给我们检测一下。

石榴姐超级版主2017-2-3 17:37
建议您联系一下我们官网在线技术支持人员，将您的机器发回给我们检测一下。

昨天视频已经传过去了，一直在等技术人员的答复

戏剧°精灵42017-2-3 20:51
昨天视频已经传过去了，一直在等技术人员的答复

好的，如果您比较急的话，可以直接通过我们在线自助寄修系统，将您的机器发回，我们会协助您检测的。

石榴姐超级版主2017-2-4 14:03
好的，如果您比较急的话，可以直接通过我们在线自助寄修系统，将您的机器发回，我们会协助您检测的。

客服前天晚上打电话说等工程师上班，到现在没有消息了

戏剧°精灵42017-2-4 19:08
客服前天晚上打电话说等工程师上班，到现在没有消息了

非常抱歉楼主，您的机器是否已经寄回了呢？麻烦您给我个案例号我继续跟进一下。

石榴姐超级版主2017-2-6 11:40
非常抱歉楼主，您的机器是否已经寄回了呢？麻烦您给我个案例号我继续跟进一下。

最近太忙，案例号已经有了，过完元宵节再寄回吧。谢谢石榴姐挂心

戏剧°精灵42017-2-7 23:41
最近太忙，案例号已经有了，过完元宵节再寄回吧。谢谢石榴姐挂心

好的，没问题，提前祝您元宵节快乐。

石榴姐超级版主2017-2-9 12:12
好的，没问题，提前祝您元宵节快乐。

谢谢同样预祝大疆全体员工元宵节快乐。