请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
正在上传图片(0/1)

为DJI的售后点赞 精灵四重获新生

 0
手机看帖 1 400
     除夕夜把小四借给朋友玩,拿走不过十分钟传来炸机的消息,心理拔凉拔凉的,庆幸没有砸到人,朋友支支吾吾也没有说清炸机原因。过年不能装逼了,哭一个。
朋友还回来时飞机的惨样,断了一根轴,云台也有损伤。放后备箱就没动过了...
带着撞坏的残机回了家过年,之后联系了大疆售后,初七顺丰上班就直接来取走了飞机,这里给售后点个赞,只需用把飞机交给给顺丰,什么都不用管,坐等消息了。
可能是春节炸机的太多,煎熬了N天后终于有了动态,大疆售后给分析了飞机事故原因,因为是姿态模式起飞,人为原因操作不当导致的撞机... 损坏的部件全部更换。
售后在官网上列出了需要更换的配件及价格 共(812.00),在线支付挺方便的,支持多种渠道付款,两天后官网动态刷新了。飞机已经修好寄出来了,坐等收货...
27号顺丰快递终于把快递送回来了,迫切的拆开箱子崭新的飞机又摆在眼前呐,随着寄回来的还有换下来的配件。
旁边的小袋子是换下来的飞机壳。
换下来的配件
这里有个小插曲,飞机通电后没有图传,一直黑屏,顿时有失望了下,致电大疆客服后,按客服的建议将内存卡取下来,需要格式化一次,图传没有问题了,一切恢复正常。
还有个小细节还是比较暖心的,因为本人飞机遥控器的充电孔盖被我拉掉了,这次维修回来后,居然给我安好了一个充电器口的盖,还以为不是我的遥控器呢。
遥控器白得不像是我原来的那个了....
就是这个小盖子,哈哈
这回也算是体验了一回大疆的售后服务,可能唯一不足的就是时间耽搁的比较久吧。整体来说还是很满意的,比较人性化,能随时跟踪到飞机的动态,自己也是一个大疆迷,希望大疆能越做越好,成为行业的标杆。   
小四又重新起飞了。。。呼呼
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
冬瑞  超级版主 2017-2-27 2#
感谢楼主的分享及好评,很抱歉受春节假期影响,维修进度查询签收状态显示有所延迟,给您带来不好的体验,烦请见谅。楼主常来论坛分享作品哦
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
已累计飞行246878米
认证设备
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表