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大疆御换新机后,前视不能校准,四大美女能帮忙看下不

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我人在墨西哥,1月份通过京东购买了大疆御,2月份好不容易托人带到了墨西哥,飞行了不到10次,在20米高度断电掉下来了,联系客服确认是指南针失效导致断电,免费换新,好不容易又托人给带到了墨西哥,今天刚拿到手准备爽飞,结果提示前视避障故障,然后我进行校准,但是校准多次(包括升级到最新固件),每次计算到了14%的时候,都提示标定失败,刚联系客服,说又要返厂。但这一返厂又要至少一个月,请问是否能帮助联系墨西哥的客服进行检测以及修理。
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高女士   2017-3-11 2#
呵呵,跟国外的人相比,我们还是很幸运的!忽略因机子BUG给我们心情造成的伤害,起码国内的飞手故障维修不用等那么久!嗯,读罢此帖,瞬间平和了!多少烦恼事,都付笑谈中……
石榴姐  超级版主 2017-3-11 3#
https://www.djivideos.com/video_ ... a-a2d1-3d80c2684217 楼主,您先参考这个视频,然后再尝试一下进行校准,如果确实一直无法校准,建议您寄回,不妨先再尝试一下哦。
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楼主  Mavic Pro认证用户 2017-3-11 4#
石榴姐超级版主2017-3-11 12:02
https://www.djivideos.com/video_play/02f33725-c8da-4e0a-a2d1-3d80c2684217 楼主,您先参考这个视频,然后再尝试一下进行校准,如果确实一直无法校准,建议您寄回,不妨先再尝试一下哦。
我尝试了几个小时,校准了不下10遍,用摄像头扫描电脑屏幕那一部可以过去,但是到了计算的步骤的时候,计算到了14%就提示失败,请联系客服。
我不是不想寄回。只是太远了,这一来一去的时间长不说,还要麻烦好几个人帮忙带。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-3-11 5#
高女士2017-3-11 11:37
呵呵,跟国外的人相比,我们还是很幸运的!忽略因机子BUG给我们心情造成的伤害,起码国内的飞手故障维修不用等那么久!嗯,读罢此帖,瞬间平和了!多少烦恼事,都付笑谈中……
很高兴能让你找到安慰....
石榴姐  超级版主 2017-3-11 6#
天心炸鸡Mavic Pro2017-3-11 12:57
我尝试了几个小时,校准了不下10遍,用摄像头扫描电脑屏幕那一部可以过去,但是到了计算的步骤的时候,计算到了14%就提示失败,请联系客服。
我不是不想寄回。只是太远了,这一来一去的时间长不说,还要麻烦好几个人帮忙带。
楼主,如果确实没有办法,只能建议您寄回检测一下。非常抱歉呢。
fans5f5d5a72   2017-3-11 7#
我瞭解樓主的痛苦,我也是一樣,人為損壞我也認了,就只能託人帶回去了!
明明是產品品質出了問題,居然還要我們想辦法帶回去修,說實在的我很怕修完又出現其它問題,最近爬了不少文章,很多都是治好啞巴變成瞎子,如果送修回來有其它毛病,我就要客服交戰退貨了,之前的關稅就當打水瓢了,我寧願損失一些,我也不要買個一天到晚送修的垃圾,
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-3-11 8#
fans5f5d5a72Mavic Pro2017-3-11 14:53
我瞭解樓主的痛苦,我也是一樣,人為損壞我也認了,就只能託人帶回去了!
明明是產品品質出了問題,居然還要我們想辦法帶回去修,說實在的我很怕修完又出現其它問題,最近爬了不少文章,很多都是治好啞巴變成瞎子,如果送修回來有其它毛病,我就要客服交戰退貨了,之前的關稅就當打水瓢了,我寧願損失一些,我也不要買個一天到晚送修的垃圾,
如果有全球联保的话,这个不是问题
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-3-11 9#
石榴姐超级版主2017-3-11 14:52
楼主,如果确实没有办法,只能建议您寄回检测一下。非常抱歉呢。
我了解到墨西哥是有大疆的服务中心的,能否让墨西哥的服务中心来进行保修呢
fansc495fffa   2017-3-11 10#
楼主,一样的问题。这个周末让朋友从澳洲带回前面旅行时候飞丢的小御,拿到后要继续头痛怎么带回国换新。。。。然后再找朋友带出来。。。拿到可能半年保修就要过了。。还要祈祷换新的机器没有问题。。。。不然折腾一下可能要过保了
石榴姐  超级版主 2017-3-11 11#
天心炸鸡Mavic Pro2017-3-11 16:17
我了解到墨西哥是有大疆的服务中心的,能否让墨西哥的服务中心来进行保修呢
楼主,我们保修的政策是在哪里购买,就在哪里保修的哦,如果您在国外进修维修,是需要支付一定维修费用的,不过您可以先让那边检测一下看看呢。
fans5f5d5a72   2017-3-11 12#
石榴姐超级版主2017-3-11 17:08
楼主,我们保修的政策是在哪里购买,就在哪里保修的哦,如果您在国外进修维修,是需要支付一定维修费用的,不过您可以先让那边检测一下看看呢。
產品瑕疵,直接在國外會有額外費用嗎?
既然產品有瑕疵,保固期是否暫停,像我使用不到兩小時就返廠,講句難聽點三天兩頭的返廠,半年就過去了,之後我就要付錢修瑕疵品,有人肯接受嗎?而且爬了不少文,維修好評的幾乎都是肉眼可視的維修,肉眼不可視的問題幾乎都是再次返廠,再次循環。
換個雲台 換個軸 基本都是沒問題的
主板上的電容 電阻零件 晶圓,不定時抽風,原廠是不管的,反正拿到還是有問題就只會叫你再次返廠。
大疆給我的感覺就是:機子有瑕疵寄過來修,還是有問題再寄過來修,反正你就寄過來就對了,有沒有修好都不是重點,寄過來就對了。
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-3-12 13#
fans5f5d5a72Mavic Pro2017-3-11 18:34
產品瑕疵,直接在國外會有額外費用嗎?
既然產品有瑕疵,保固期是否暫停,像我使用不到兩小時就返廠,講句難聽點三天兩頭的返廠,半年就過去了,之後我就要付錢修瑕疵品,有人肯接受嗎?而且爬了不少文,維修好評的幾乎都是肉眼可視的維修,肉眼不可視的問題幾乎都是再次返廠,再次循環。
換個雲台 換個軸 基本都是沒問題的
主板上的電容 電阻零件 晶圓,不定時抽風,原廠是不管的,反正拿到還是有問題就只會叫你再次返廠。
大疆給我的感覺就是:機子有瑕疵寄過來修,還是有問題再寄過來修,反正你就寄過來就對了,有沒有修好都不是重點,寄過來就對了。
不能同意更多了
石榴姐  超级版主 2017-3-13 14#
fans5f5d5a72Mavic Pro2017-3-11 18:34
產品瑕疵,直接在國外會有額外費用嗎?
既然產品有瑕疵,保固期是否暫停,像我使用不到兩小時就返廠,講句難聽點三天兩頭的返廠,半年就過去了,之後我就要付錢修瑕疵品,有人肯接受嗎?而且爬了不少文,維修好評的幾乎都是肉眼可視的維修,肉眼不可視的問題幾乎都是再次返廠,再次循環。
換個雲台 換個軸 基本都是沒問題的
主板上的電容 電阻零件 晶圓,不定時抽風,原廠是不管的,反正拿到還是有問題就只會叫你再次返廠。
大疆給我的感覺就是:機子有瑕疵寄過來修,還是有問題再寄過來修,反正你就寄過來就對了,有沒有修好都不是重點,寄過來就對了。
楼主,毕竟无人机是全新的电子产品,涉及安全问题,所以,我们如果远程协助没有办法解决的问题,会建议您寄回检测,免费保修的话,原则上在哪里买,在哪里修,不能跨国进行保修的。也希望您理解和配合。当然,如果您考虑到往返时间较长,又确实不是什么很大的问题,可以在海外进行有偿服务的维修。
不能同意更多了
认证设备
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