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P4P 图传问题

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返厂回来今天测试,真是服了,空旷得不能再空旷的地方起飞,刚起飞就卡,最高38米,最远200来米,一直卡个不停。2.4G大部分是红色,5.8G什么颜色都没有,一片空白。

麻烦大家帮我分拆下是什么原因(IPAD MINI 2 的缓存),本想多传几段的,重新安装APP,缓存全部没有了
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY2MTgyNDY5Ng==.html
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY2MjQ0NDU0NA==.html

返厂检测报告说没问题我就紧张了,期间我一直在打电话反应这个问题,客服答应维修完试飞后会给我发视频过来给我看,我也一直在说如果检测没问题就等我传视频让他们给我分析,是什么问题就一起解决了。可是过了个周末周一(3月20号)大疆的客户系统升级,电话打不通,网站也打不开,周二(3月21号)上午九点多收到快递单号才知道他们已经发货了,于是赶快打电话过去,客服很客气的告诉我已经发出了,叫我收到货有问题再和他们联系。当时我就懵了。最后担心的问题还是来了,

3月10号寄出,3月23号才收到货,看这形势我还得再返厂一次,又要十几天,大疆的服务是好,可我等不起呀,我还指着它挣钱养家呢
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冰心  Osmo Mobile认证用户 2017-3-25 2#
楼主,问个问题,你的mini2的ios是什么版本的,如果是ios10以下请升级,如果已经是ios10以上,请换个设备。应该是移动设备引起的
楼主  Inspire 2认证用户 2017-3-26 3#
冰心精灵42017-3-25 23:07
楼主,问个问题,你的mini2的ios是什么版本的,如果是ios10以下请升级,如果已经是ios10以上,请换个设备。应该是移动设备引起的
Mini是10.2.1最新版,用安卓手机试了也是这样,APP上5.8G图传没信号显示跟移动设备没关系吧。
石榴姐  超级版主 2017-3-26 4#
楼主,关于您说的图传卡顿问题,我建议您先排查一下是否是移动设备的导致的哦,另外确认一下sd卡内的视频是否有卡顿,如果sd卡内的没有问题,建议您再更换一个移动设备,看看是否能解决问题。另外请您留下之前维修的cas号,我帮您确认一下问题。
楼主  Inspire 2认证用户 2017-3-26 5#
石榴姐超级版主2017-3-26 11:05
楼主,关于您说的图传卡顿问题,我建议您先排查一下是否是移动设备的导致的哦,另外确认一下sd卡内的视频是否有卡顿,如果sd卡内的没有问题,建议您再更换一个移动设备,看看是否能解决问题。另外请您留下之前维修的cas号,我帮您确认一下问题。
CAS-498639-L0X8H6 卡里的视频没有问题,移动设备怎么排查,无非就是卸载重装APP,重新启动设备,还能怎么排查呢。换了安卓手机也一样,客服电话也打了,可问题还是解决不了啊
石榴姐  超级版主 2017-3-26 6#
康々精灵4 Pro2017-3-26 11:16
CAS-498639-L0X8H6 卡里的视频没有问题,移动设备怎么排查,无非就是卸载重装APP,重新启动设备,还能怎么排查呢。换了安卓手机也一样,客服电话也打了,可问题还是解决不了啊
楼主,如果您身边有其他的ios设备,建议您尝试一下哈,如果sd卡内的视频没有问题,仅仅是图传卡顿,这个和设备的兼容性,稳定性有关,和飞机本身的硬件是无关的。另外您的ipad是否有越狱过?如果可以建议您升级一下ipad的系统,或者重新刷新一下系统,选择在空旷处飞行,尽可能避免干扰导致的卡顿。
楼主  Inspire 2认证用户 2017-3-26 7#
石榴姐超级版主2017-3-26 13:45
楼主,如果您身边有其他的ios设备,建议您尝试一下哈,如果sd卡内的视频没有问题,仅仅是图传卡顿,这个和设备的兼容性,稳定性有关,和飞机本身的硬件是无关的。另外您的ipad是否有越狱过?如果可以建议您升级一下ipad的系统,或者重新刷新一下系统,选择在空旷处飞行,尽可能避免干扰导致的卡顿。
那图传有问题是什么特征呢?图传卡顿SD卡里的内容也会有问题吗?
IPAD MINI 2 也不应该不兼容啊,我从精灵3就开始用了,今天把系统都恢复了还是卡
至于空旷你看那链接里的视频算空旷吗?
石榴姐  超级版主 2017-3-27 8#
康々精灵4 Pro2017-3-26 21:24
那图传有问题是什么特征呢?图传卡顿SD卡里的内容也会有问题吗?
IPAD MINI 2 也不应该不兼容啊,我从精灵3就开始用了,今天把系统都恢复了还是卡
至于空旷你看那链接里的视频算空旷吗?
图传问题,一般是环境干扰、设备兼容性一般,再或者就是图传板的异常,我建议:先排查一下移动设备的问题,如果确实换了几个都感觉一样卡顿,换了空旷处也是一样的,建议您将飞机寄回来,我们检测一下您的图传模块看看是否有异常。mini2如果没有越狱的话,应该是很好用的,不会卡。
楼主  Inspire 2认证用户 2017-3-28 9#
本帖最后由 康々 于 2017-3-28 19:08 编辑

本帖最后由 康々 于 2017-3-28 19:05 编辑
石榴姐超级版主2017-3-27 10:44
图传问题,一般是环境干扰、设备兼容性一般,再或者就是图传板的异常,我建议:先排查一下移动设备的问题,如果确实换了几个都感觉一样卡顿,换了空旷处也是一样的,建议您将飞机寄回来,我们检测一下您的图传模块看看是否有异常。mini2如果没有越狱的话,应该是很好用的,不会卡。
测试结果:前天重新恢复MINI 2系统,结果还是卡,又用苹果5,6,7和安卓手机通通试了个遍,苹果手机确实没有我的MINI 2 卡,但苹果7有时候也卡的,安卓手机试了一个乐视S1也是很卡的(测试环境是在高尔夫球场,要再说环境不好我就无话说了),安卓手机试了一个乐视S1也是很卡的。今天又把MINI 2 拿到直营店去检测,结果是MINI 2没有任何问题。

结论:要么是上次返厂根本没给我检测,如果真的给我做了图传检测是没有问题的,那就只能理解成大疆出了自己的显示屏,其它设备有这样那样的问题也就是理所应当的了。

顺便问题一下,如果我要换成带显示屏的,需要怎么操作,需要返厂更换,还是直接购买带屏的遥控,或者可以买回来自己安装?
石榴姐  超级版主 2017-3-29 10#
康々精灵4 Pro2017-3-28 19:03
本帖最后由 康々 于 2017-3-28 19:05 编辑



测试结果:前天重新恢复MINI 2系统,结果还是卡,又用苹果5,6,7和安卓手机通通试了个遍,苹果手机确实没有我的MINI 2 卡,但苹果7有时候也卡的,安卓手机试了一个乐视S1也是很卡的(测试环境是在高尔夫球场,要再说环境不好我就无话说了),安卓手机试了一个乐视S1也是很卡的。今天又把MINI 2 拿到直营店去检测,结果是MINI 2没有任何问题。

结论:要么是上次返厂根本没给我检测,如果真的给我做了图传检测是没有问题的,那就只能理解成大疆出了自己的显示屏,其它设备有这样那样的问题也就是理所应当的了。

顺便问题一下,如果我要换成带显示屏的,需要怎么操作,需要返厂更换,还是直接购买带屏的遥控,或者可以买回来自己安装?
如果您需要购买带屏遥控器,购买后可以直接和您的飞机对频使用即可。关于卡顿的现象,您有没有试过将飞机降级或者重新刷新一下固件来看看?另外确保,遥控、飞机、app同为最新固件哦。
已累计飞行4976005米
认证设备
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