fansa04c6d34
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去年不小心炸了机去花700多换了新机，2个月后拍摄又炸了，然后年底一直忙，于是拖到上个月才去修，这下可好，云台图传板在炸鸡过程中有一根线把插座扯崩了一点点口（见图），售后就要我花800换整块板，而且那板我换到另外一台机器上是完好无故障，也就是可以正常工作的，当时我就要求只维修那个插座被拒绝（那座也就一块几毛钱成本），那我说其他换就那云台板不换也被拒绝！板子又没坏凭什么要我整块更换，我第二天急于拍摄没办法被逼掏钱更换了事，我需要怎么维权？
发布于2017-4-18
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Phantom
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楼主您好，帮您核实了情况，首先我们是按照新机标准定损的：
1. 云台图传主板上的线座问题，要求更换云台图传主板。因为精修的人工成本，包括维修测试等等会远高于部件替换，还有更换后的稳定性情况，我们在考虑成本和产品性能的情况下，给您提供了这个方案。
2. 关于选择维修，核实当时同事有告知您只修机身也可以，单休云台也可以，您做选择后才做的处理。
给您造成的困扰很抱歉，如您有更多的疑问可以再回复我们。
2017-4-19
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您好，前边已经回复过您哦，检测结果维修方案是更换图传主板。
精修的人工成本，包括维修测试等等会远高于部件替换，而且稳定性还不如新品，因此我们在考虑客户成本和产品性能的情况下，提供了这个方案。
另外，确实暂不支持旧部件回收。
2017-4-19
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我都和他说了可以把板子返厂去换座，稳定与否那是客户的事情，一点点破损要求更换整板成本那么高，有几个客户受得了？而且板子可以完好工作的，我急着用不换我也耗不起这时间
2017-4-19
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