这是前阵子的事故了,目前mavic已经健康继续爽飞着!但应该说的还得上来说说!
炸机原因估计是信号问题导致失联!
幸运的花了2天找回了尸体!
案发过程就省略1万字。。。
在没有找回尸体的那两天里,联系了大疆售后客服,按流程导出了遥控数据,当时在没有尸体的前提下,很快地就定损是我人为操作导致,如果需要重新购买,可以给我打折优惠。当时我当然是很失望了,明明就是信号原因导致失聪撞机,为什么要我自己承担责任?
后来找回尸体寄回去大疆,很快就说给我免费维修了!是的,是维修,而不是换新!免费!这就连换新保险都不需要了!(我有买DJI Care 换新计划)
收到机器后,飞了好多回,一切没问题!
全程一个星期处理完成,在开始让人不爽的自己负全责到最后给免费维修,大疆的售后服务态度与效率还是值得肯定的!感谢大疆!