去年6月沈阳一飞友 在飞精灵时候、大概升空300米高左右、电池电量百分之70时候遥控器失灵、导致不能下降、遥控器一件返航失灵。导致丢失、质询客服后提供数据和参数、客服回答是他们也没有办法、让客户在好好找找。
2016年同年8月份 沈阳一飞友在香港迪斯尼 升空一架御、飞行高度120米。刚起飞时被香港警方抓获。理由是在禁飞区飞行。客户在给警察提供飞行航线时。大疆禁飞区没有标注这里不能飞。警方要求飞友提供护照证件。结果飞友打车回到宾馆在去警局RMB花费500余元。飞友质询客服不在禁飞区飞行时提供数据。给到的结果是。他们是香港和国内法制不一样。飞友百般解释最终拘留24小时。释放后飞行器被香港警方没收。飞友在一次质询大疆官方。得到的结果是、最大限度给这位飞友8.5折换新
大疆产品存在质量问题,2017年5月6日 天气晴、按照规程操作、我在草坪上准备预热电池,在离地面半米悬停预热。大概1-2分钟左右。我缓慢上升收起落架。刚飞到10米左右,电池突然断电。飞行器空中掉落下来。导致云台 云台版 起落架 丝杆等断裂、其中 我打电话质询客服、质问电池质量问题、客服回答是 我们电子产品质保修6个月。不属于产品问题。我反问道 你买一部手机、用了一年过保了、打电话途中电话在你耳边爆炸、你会不会去指责厂家电话存在质量问题。