购机时同时买了DJI CARE，但是收到货的48小时内只顾着学习和试飞，忘了使用激活卡及时激活DJI CARE，等想起来的时候已经72小时左右了。赶紧电话咨询售后，告知超时太久了，需要发回验机，确保没问题才可以激活DJI CARE。 然后我次日就按照售后指示在线提交了自助寄修，首次体验了自助寄修的便利，不一会儿顺丰就上门来收件了。寄修内容为外箱、Inspire2机身、X4S云台相机。此时距离购机激活4天整，没有任何飞行事故，无磕碰。 两天后显示大疆签收，第三天接到大疆电话，告知发现Inspire2检测到舵机故障，符合15天免费换机条件，将给予免费换新服务。而X4S云台相机没有问题，将原机发回。 另外还发现个问题，我提交的案例号 CAS-631570-L2X3T4 为什么现在按照手机号查询，出来了另一个案例号。。成了两个服务呢。跟换新有关吧。 客服告知inspire2和X4S不会同时发货，请问各位老司机和版主，这种情况换新，是带包装的全新机吗？