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再三催促维修

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从送机维修到现在已经超十五天,最初的时候大疆的确很积极,但我对检测结果质疑要求重新开始后大疆就牛起来,重新检测耗了五天,星期一上午通知我维持原来的检测结果,我忍了,谁让你开箱时不检查清楚?大疆的套路主要你有刮擦或撞击(那怕是极轻微),概不负责!明明是产品出厂时的问题,但我认了,也不去消费申诉,马上汇款,傍晚大疆已经确认收款。星期二上午售后的经理至电给我说了一大堆,最后让我理解,款都汇了,你们说理解吗?二个支架只有一百多块,当时我会为一百多块到深圳,省的消委会去投诉?大疆你赢了。售后经理说马上帮我跟进!流程也是三天内完善。但今天第四天还停在维修中,早上还是忍不住给售后电话,查到进程还是在维修中!极度难过!以前的飞友都反映凡是对检测不满意而要求重新检测案例的都是同样的糟遇—被拖延维修时间(在论坛中极多的案例反映)!想不到发生在我身上!想问版主,这是公司的旨意还是员工的行为?真的在迫我到消委会报诉和立案?
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fans1881c89d   2017-5-26 2#
大疆就是这么牛掰
fans1881c89d   2017-5-26 3#
大疆就是这么牛掰
fans1881c89d   2017-5-26 4#
大疆得售后就是没有擦伤没有信号中断,如有擦伤需要马上寄回去定损!
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2017-5-26 5#
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2017-5-26 6#
版主不打算回复?
冬瑞  超级版主 2017-5-26 7#
楼主,您好,我用您的邮箱查到了您的案例,您的定损有物理撞击,并非出厂问题,您的定损图片如下:

另外您的案例目前正在准备维修,我已帮您备注加急,如果您还有其他需要协助,可以回复我哦。
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2017-5-26 8#
需要多长时间维持?你自己看流程图!
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2017-5-26 9#
不要再重复你们所谓的鉴定给我看,解释上面的疑似给我就行了。
冬瑞  超级版主 2017-5-26 10#
fans9d131008精灵4 Pro2017-5-26 15:34
不要再重复你们所谓的鉴定给我看,解释上面的疑似给我就行了。
您的案例我已经帮您备注加急了,请反馈给其他同事了。很抱歉,让您久等。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2017-5-26 11#
美丽的版主姐姐,你说说实际情况给我们听听吧,我不会怪责你的。
拍电影的杰叔  Phantom 4 Pro认证用户 2017-5-26 12#
大疆的售后真的是太厉害了,用一句话跟我吵了三天
已累计飞行875263米
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