5.25晓发布会,购买了一台白色晓单机。
5.26发现套餐蓝色可以购买了。所以取消了白色单机的订单。(官网没有取消这个按钮)
5.27发现这个订单已经发货了。在到货的时候通过顺丰直接拒收了。商品返回深圳。
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至今。为什么退款的钱还没到。(之前是用支付宝分6期购买,账单已出,第一期马上就要付款了)
期间与400客服联系多次,给到的答复:
1.马上处理。
2.发现的确有问题,马上联系财务进行处理。
永远在处理中,什么时候能处理完?
这是中国电子商务的一个病态。
国外大家都喜欢到品牌官网进行消费,购买。包括在我们在海淘时候,也要跑到官网进行购买。
怎么到了国内,这样的效率,如何去相信。
反倒是第三方的商务品牌比较好。