在吉隆坡念书炸鸡，见网上自助返修流程合理，托朋友带回深圳大疆。整个环节，大疆连报价单都没办法遵守流程时限，联系的客服说话也有出入，接下来维修时间耗时更没信心了。过程如下： 1）顺丰上门要了机身发到大疆，2pm顺利进入定损环节注明1-2天工作日。（截图一） 2）第2天5pm联系了客服nicole，说已经定损完毕“马上发邮件”。（截图二） 3）第3天2pm联系了客服edison，说是“误会一场”需要进入数据分析环节3-5工作日。由于朋友婚礼将进，就要求取消要数据分析，直接给我报价单。（截图三） 4）第4天，联系了客服edison，说在数据分析已经到了 “通知阶段” 还需要 1-2 工作日。解释了昨天要求取消数据分析直接要报价单，说这个需要审时批准，无法给正确报价单日期。（截图四五） 本身买了care，如果报价单高于care就转换新care，不懂好时多久，是否拿到翻新机。 我的报修号CAS-692504-Y2V7M3 ， 机身号08QDE3V01200MQ ， 之前联系客服是 nicole/edison 关于如何炸鸡，总结是无人机本身高空自动降落，降落速度异常慢，并非人为。可以参考如下： - 5月1日第一次炸 ： 指南针矫正，正常起飞。15分钟后，电量36%，飞机在280米高度，突然自动切换 “降落”模式，而且降落速度异常慢速 0.4 mk/h （正常 10km/h）。 试了‘取消键’ / ‘返回键’， 重启手机/遥控器， 均无改变。飞机把电池耗完坠机草坪上，飞机目测无外伤。 - 6月1日 ： 指南针矫正，正常起飞。电量26%，飞机手动’返回键‘ 正常， 返航指定上空高度300米高。 不过降落速度异常慢速0.4 mk/h （正常 10km/h）。打开运动模式，打满降落手杆2次，下降速度一样无改变。 紧接飞机不受操控，急速坠机。云台板断开，旋螺桨4边全裂。