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大疆想说爱你很难,客户当猴耍

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  玩的大疆也不少了,头像激活设备就那么多了,炸鸡返修给大疆也打不少交道了,奉劝大家一句别作死天天爽飞,能不返厂就不返厂,问题越修越多,什么品检飞测就呵呵哒吧!
说这次当猴耍的过程吧,大疆新品goggles一直抢手无货,突然某天2017.5.31中午收到邮件显示有货可以购买,购买时候根据显示6.10号发货,毫不犹豫下单2台,下单时间2017-5.31-13.24,心里暗喜这次发货挺快的嘛,然后就盼星星盼月亮漫长等待,到6.8号朋友说上次订货的都延期到7.4号发货,我还在想怎么可能呢,大疆那么大的公司不会言而无信,事实我想多了。8号晚上微信公众号问客服,客服让发订单编号一查说7.4开始发货,心里一万个草泥马飘过让我爆出口。我据争说我下单显示6月10号发货,为何现在是7.4号发货,客服就是机器人直说根据订单显示发货日期7.4号开始。最后客服让我提供下单显示6.10号发货的页面,呵呵哒这个还真难住我了,算了劳资不要了随即申请退款取消订单,不知道有没有跟我一样6.10号发货,延期到7.4的。.前几天给朋友聊天说起,朋友还保存有截图,今天闲得无聊发出来,让版主大人们看看,这脸打的啪啪啪疼不疼。
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NB阿凯  Osmo Mobile 2认证用户 2017-6-15 2#
确实,大疆是飞机做的越来越牛了,同时也越来越不把消费者当回事了。
夏清  超级版主 2017-6-15 3#
楼主您好,非常抱歉没能给您完美的体验,goggles的发货时间当时没有在官网及时更新,您在下单购买后,订单页面的发货提示是7月4日,您反馈的问题我已经转达给相关同事了,感谢您对我们的关注
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楼主  Goggles认证用户 2017-6-15 4#
夏清超级版主2017-6-15 10:22
楼主您好,非常抱歉没能给您完美的体验,goggles的发货时间当时没有在官网及时更新,您在下单购买后,订单页面的发货提示是7月4日,您反馈的问题我已经转达给相关同事了,感谢您对我们的关注
你官网没更新或者故意为之,不应该让顾客买单,我下单显示什么时候, 就应该什么时候发货。
不可理喻的是微信公众号客服,还让我出示当时购买显示发货日期页面,这个不是故意为难我吗?现在我购买时候截图,下单日期都在。看你们还如何解释。
楼主  Goggles认证用户 2017-6-17 5#
眼镜亮点 就是满天星,切买且珍惜吧
夏清  超级版主 2017-6-19 6#
DJI-无奈悟22017-6-17 10:45
眼镜亮点 就是满天星,切买且珍惜吧
楼主说的是您的goggles问题吗?
已累计飞行374539米
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