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版主您好! 由于使用 DJI Assistant2 无法上传飞行数据,一直提示“服务器异常,请重试”,我通过DJI GO 4提供的大疆技术支持邮箱(support@dji.com)询问能否通过邮箱上传飞行数据和遥控器数据,得到确认后,于7月4日按DJI Assistant2上传数据的格式将姓名、联系电话、邮箱、发生故障的时间、主要问题和通过DJI Assistant2下载的发生故障当日所有的飞行数据及遥控器数据上传至大疆技术支持邮箱(support@dji.com),邮箱管理人员Maggie Hu (DJI)确认收到邮件并“已经转交给相关同事继续跟进了,烦请留意后续进度。” 但通过邮箱上传数据没有通过DJI Assistant2上传取得的案例号,看来我只能继续通过邮箱关注后续进度了。 谢谢版主!

2017-7-6

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楼主,您好,请问现在是否可以登录和导出数据了呢? 请您重新登录下assistant 2 软件哦,如果已经导出,请您上传到网盘,然后提供分享链接地址回复我们。

2017-7-3

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点击提交后始终是“服务器异常,请重试”

2017-7-1

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飞行数据上传时提示“服务器异常,请重试”,多次重试未果,只好明天再试。 遥控器数据无上传界面,只能下载到本地。如何上传? 谢谢版主!

2017-6-30

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您好,非常抱歉发生事故,您的案例情况夏清已经在您的原帖中回复过您了:http://bbs.dji.com/thread-131773-1-1.html

2017-6-28

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您好,已经将您反馈的情况转达给相关同事了。

2017-6-28

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你运气好,我也是出现设备未连接…怎样方法都再连不上,丢了…

2017-6-27

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监视器设备使用的是华为Mate9手机,Android版本7.0。 飞行中没有动到数据线,提示“遥控器已连接”时曾进入操作界面看了一下,GPS信号仅满格,但旁边没有数字,几经退出/重启连接上飞机以后,起飞时GPS信号为16。 谢谢版主!

2017-6-26

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楼主,您的监视器设备是哪一款?是飞行器的固件版本是800对吗?APP 版本是多少的呢?请您在关于的页面截图下。 飞行中连接是否有动到数据线,提示您“遥控器已连接”的时候GPS 的信号怎么样呢?

2017-6-26

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建议楼主把侧边的数据线全拔了,换成手机原厂配送的线试试。

2017-6-26

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