上月刚买的精灵3SE,今天是第四次出去飞,也是最后一次。。。
在滴水湖附近,先是拉上350米高度(为了高空俯拍),然后飞了大约一公里多一点,提示信号不好,但是看着电量还有一半多,于是又飞了一会儿,突然提示信号丢失,几秒后触发自动返航,因为以前用过自动返航,还是很靠谱的,而且当时电量大约还有50%多,所以还是很淡定的在原地等待它自己回来。
但是后来发现不太对,因为信号没有明显好转,因为自动返航应该是越飞越近,信号应该逐步变好,于是看了一下水平距离,kao!竟然越来越远了,水平距离已经有超过2公里了,触发返航的时候才1.8公里左右,怎么越飞越远了?后来尝试取消自动返航想手动操作(因为当时剩余电量还是比较充裕的),可惜为时已晚,信号越来越差,大部分时间都是没信号的,不停触发自动返航,而自动返航却朝着相反方向慢慢的越飘越远,最后电量不足自动降落。
于是立马驱车朝着最后的落脚点敢去,可惜那个地方是一大片沼泽湿地,并且覆盖着密集的芦苇,根本没法进去。
当时飞行区域几乎没有建筑物,人也很少,应该是没有干扰的。风力也不大,绝对在允许范围内。请问这种情况可以索赔吗?
========2017-07-09 19:22更新
刚才电话联系了大疆技术支持,客服只能读取到我老的飞行记录,今天的竟然读不到。。。我这里同步了好几次,都显示已成功同步。看来同步服务器不是很实时啊。
然后客服说会发我邮件告诉我如何手动下载飞行记录并发回给他们,如果确认是大疆产品问题,会给与赔偿,至少目前的处理态度还是让人满意的(除了电话等了很久。。。)。
========2017-07-11 更新
客服今天来电话,说是被风吹走的,不予赔偿。顶多给我8.5的折扣让我重新买一个。。。