接触悟也2年了,从蹒跚走路到翱翔天空,大疆悟给我带来收获和快乐,近期2次接触大疆客服,一次解禁限飞区,一次炸机维修,从开始怀疑传言到亲身经历,感觉大疆服务真心不错;
第一次协助政府机关拍摄特殊任务,因在限飞区,飞机无法完成任务,时间很紧急,生怕解禁审核过程漫长,影响任务拍摄,经与大疆客服沟通,按照解禁流程申请,很快的解除了禁飞,争取了拍摄的宝贵时间,让我出乎意料,为你点赞。
第二次,飞机因自己操作失误坠机,第一时间办理返厂维修,开始并不是很着急,也听说过大疆售后如何慢的传言,隔了几天,突然接到要外出拍摄的任务,身边没有备用机,于是赶紧与大疆客服沟通,从定损到付款再到维修,一个字“快”,今天早上飞机已经到了手里,这下不会耽误事了,感谢你大疆创新。