小弟来自马来西亚,因为喜欢大疆御,就透过马来西亚购物网购买御,马来西亚的购物网卖家应该是自己去有大疆邮寄服务的国家入货了带来马来西亚卖。
然后,我上网看见御有售卖官方的桨保护罩,看着论坛版主们也一直致力的说建议使用官方配件!可是当我想购买官方的东西时,发现大疆商店并无邮寄至马来西亚,我就微信询问大疆服务,大疆服务就给予回复说可以找大疆官方代理商。
我找到代理商资料后(官方网站寻得),尝试联络了代理商,却发现这个代理商的电话是不存在的。然后我寻找了代理商的网站 https://www.poladrone.com/ , 进去看了以后,却问题百出,明明是mavic分类下的商城,却售卖Phantom 4的配件,这种状态下我敢下单吗?
后来微信大疆服务,得到的回复却是把相关问题反馈给相关部门,我暂时不能购买!
我的投诉是:
1. 大疆身为一间跨国公司,没有审核你们的代理商资格的吗?还是有钱赚你们就不理品质?
2. 我知道马来西亚是小国家,我是小众消费群,可是当我对你的产品本来有兴趣,你却只是因为没有物流和代理商有问题就直接叫我不要购买,拒绝你的忠实客户,我心凉啊!这样我何必支持你们正版的配件,我去淘宝买些第三方就好了!
反正我的御也不是和官方买的,是透过第三方人员从外国买了带来给我,我看大疆也不会提供我保固了,因为不是“合法”购买的。
这种情况下我以后不会建议身边马来西亚的朋友购买大疆了,心寒啊,有问题无处投诉。版主们也别叫大家购买正版配件了,没差