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MG_1返厂回来开箱问题

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这今天一个简单问题在大疆公司就很复杂,飞行器是7/8返公司,到前几天收到。因为飞行器问题当时和客服电话沟通就没有寄喷洒系统回去,导致现在问题,两个接头配不上。收到货开箱问题一堆,遥控器面版划痕,螺旋桨夹头颜色不一致,下壳开裂等……
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楼主  Mavic Air认证用户 2017-9-22 2#
太失望了,国际品牌,发货的细节掉分,是售后服务部门的责任。细节决定客户的态度。
石榴姐  超级版主 2017-9-22 3#
楼主您好,通过案例查看到卡扣问题已经给您寄出相关转接线。
查询快递信息现在已经在派送了。快递单号为:616605951364
我的同事之前也有联系您进行了沟通,建议您把遥控器寄回来检测处理,请问您是否有寄回来呢?
另外您的问题我已反馈给相关同事跟进,请保持您的通讯畅通。
fans5ea56156  Phantom 4 Pro OE认证用户 2017-9-22 4#
大疆你的售后是否有遵循的标准?
楼主  Mavic Air认证用户 2017-9-23 5#
客服249,服务态度好,看到贴及时和客户沟通协调,我很满意!
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