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维修时间长达20天,怕是国庆到不了了!

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首先感谢下大疆还是比较公正的分析了我的案例,但是现在的问题在于,后期的维修时间实在太长,可以看到,我于9.9从宁波寄出,9.13大疆这边受理,到现在9.28日 还处于品检中。之前问过客服,客服说整个流程大概10天,但是我现在估计远远会超过10天,预计国庆后才能到手。对于刚买3个月机子的人来说,由于大疆自身可能的问题导致我飞机炸鸡,我花费了将近1个月的时间在返厂维修,很难受。
案例号:CAS-993730-K1S1J9
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春媚  超级版主 2017-9-28 2#
楼主您好,让您久等了,春媚已经在您的案例里面进行备注,已经给您加急处理了。
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大七胖山猫  Osmo Mobile认证用户 2017-9-28 3#
我的也一样,为了这次国庆节出行,上周四给我的精灵3A做升级和检查装备。我的遥控器做完升级后不能开机....打大疆400电话告知,软件问题需要返厂。因为是软件问题,不是我认为损坏....如果真是人为损坏我也认了.....我打10几个电话恳求大疆,还有微信沟通!给我加急~因为十一有很多素材要拍~到现在还在检修.....我都无奈了!一个个接电话态度极好,就是不办事.....对大疆的服务我真是无奈!
楼主  Mavic Pro认证用户 2017-9-28 4#
大七胖山猫精灵32017-9-28 20:34
我的也一样,为了这次国庆节出行,上周四给我的精灵3A做升级和检查装备。我的遥控器做完升级后不能开机....打大疆400电话告知,软件问题需要返厂。因为是软件问题,不是我认为损坏....如果真是人为损坏我也认了.....我打10几个电话恳求大疆,还有微信沟通!给我加急~因为十一有很多素材要拍~到现在还在检修.....我都无奈了!一个个接电话态度极好,就是不办事.....对大疆的服务我真是无奈!
今晚接到电话,对方服务态度太好,很无奈,这种人情绑架、很难受
大七胖山猫  Osmo Mobile认证用户 2017-9-28 5#
春日部防卫队小鑫Mavic Pro2017-9-28 22:06
今晚接到电话,对方服务态度太好,很无奈,这种人情绑架、很难受
大疆客服:“我们尽快呢”“我会尽快给你反馈”“请您耐心等待一下”“我会尽快帮您处理”........打十个电话都是同一词,让你欲罢不能......挂了电话我都想抽自己大嘴巴,我又特么犯贱了!
炸炸  Phantom 3 Standard认证用户 2017-9-28 6#
春日部防卫队小鑫Mavic Pro2017-9-28 22:06
今晚接到电话,对方服务态度太好,很无奈,这种人情绑架、很难受
已经发货了。。
djiuser_BR5cDbB   2017-9-29 7#
我的也小半个月了、基本每天问每天都是说在品检、关键我只是寄回检测绑定换新就这么简单、可是我也搞不懂大疆为什么可以这么慢一拖再拖、我也弄不懂为什么了!失望透顶、对大疆的信任感已经很低了!
已累计飞行32413米
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