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1S带屏遥控器怎么进水?

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昨天收到大疆公司给的定损告知遥控器进水,事实我的遥控器就没有和水接触,唯一可能发生的就是作业时的汗水,但是问题来了汗水从哪里进去的,这应该是大疆公司设计缺陷,难道要消费者买单吗?不知各位植保飞友怎么看待这个问题,是否有类似这样问题在发生。
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冬瑞  超级版主 2017-10-3 2#
楼主,您好,您的案例号是多少呢?烦请提供案例号给我,我帮您看看您的具体情况。
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楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-3 3#
1055866  我的遥控器根本没有碰到水,也可能只有我们的辛勤汗水,但是汗水是怎么进去的?从哪里进去?本来就是服务农业,不可能在课堂间和家里室内操作吧!如果真是汗水那就是公司产品设计问题,那更加不应该要消费者买单了。既然是户外作业就会有汗水。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-3 4#
希望所有参与植保作业的朋友,和正要参加植保作业的朋友一起来帮帮大疆农业提建议,谈想法,没有到客户和消费者手上的产品怎么改善,已经在消费者手上的产品公司怎么补救措施。大家一起来谈谈您的宝贵意见吧!您的合理建议将大大提升大疆产品的实用性。
顺水行舟  Mavic Pro认证用户 2017-10-4 5#
看看我的帖子 早就提这个问题了 大疆 1 死不承认产品质量问题 2 直接说我们的产品不防水
冬瑞  超级版主 2017-10-4 6#
dai2017-10-3 22:07
1055866  我的遥控器根本没有碰到水,也可能只有我们的辛勤汗水,但是汗水是怎么进去的?从哪里进去?本来就是服务农业,不可能在课堂间和家里室内操作吧!如果真是汗水那就是公司产品设计问题,那更加不应该要消费者买单了。既然是户外作业就会有汗水。
楼主,您好,您的案例定损结果如下:
遥控器:无法开机,遥控有进水,HDMI 和主板进水腐蚀,已无维修价值,建议更换遥控器。

楼主很抱歉我们无法确认具体是什么水分材质,我们收到您的产品后定损是发现遥控有进水现象,您可以查看定损图。您的案例今天(4号)已有同事联系您哦。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-4 7#
冬瑞超级版主2017-10-4 18:51
楼主,您好,您的案例定损结果如下:
遥控器:无法开机,遥控有进水,HDMI 和主板进水腐蚀,已无维修价值,建议更换遥控器。
[图片][图片][图片]
楼主很抱歉我们无法确认具体是什么水分材质,我们收到您的产品后定损是发现遥控有进水现象,您可以查看定损图。您的案例今天(4号)已有同事联系您哦。
首先你们沟通的人为原因导致设备故障,针对人为原因个人见解:就是我们明知道设备不能和水接触,我们还明知故犯将设备和水或者其他液体接触。其次贵公司人员液体是从哪个部位进入到设备(遥控器)内的,是否存在产品设计缺陷,此产品是属于户外作业,可能与汗液接触,怎么避免汗液和其他液体进入设备。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-4 8#
冬瑞超级版主2017-10-4 18:51
楼主,您好,您的案例定损结果如下:
遥控器:无法开机,遥控有进水,HDMI 和主板进水腐蚀,已无维修价值,建议更换遥控器。
[图片][图片][图片]
楼主很抱歉我们无法确认具体是什么水分材质,我们收到您的产品后定损是发现遥控有进水现象,您可以查看定损图。您的案例今天(4号)已有同事联系您哦。
任何液体流过都会有痕迹,从哪里来?
老肥皂  Osmo Mobile 2认证用户 2017-10-5 9#
可能是你无意的时候弄进去水,没注意到,谁都不会故意去弄进水
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-5 10#
老肥皂2017-10-5 19:09
可能是你无意的时候弄进去水,没注意到,谁都不会故意去弄进水
确定没有碰到水,唯一可以解释的就是我们作业过程中流出的汗水,但是汗水从哪里进入到遥控器的?
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-7 11#
就算你说的你的汗能像水那样进入遥控器也是醉了,那我飞P4P3也一样啊,你还是买个遥控器护套吧,免得下次又进水。不管是汗还是水,既然整进去了,我们就认吧,遥控器本来就不防水
不过MG的产品,比起某飞的产品还是有提升空间的,反正整体下来,你只要产品稍有不给力,售后服务就很辛苦,国庆还在服务,做产品的不知都跑去哪里潇洒了,向售后同仁致敬。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-8 14#
第一次上官网,请多指教悟12017-10-8 09:43
就算你说的你的汗能像水那样进入遥控器也是醉了,那我飞P4P3也一样啊,你还是买个遥控器护套吧,免得下次又进水。不管是汗还是水,既然整进去了,我们就认吧,遥控器本来就不防水
不知道从哪里进去的我们怎么做预防,
dai2017-10-8 14:30
不知道从哪里进去的我们怎么做预防,
怎么会不知道呢,遥控器缝隙多了去了,开关键,返航键,波轮之类的,大把空隙,你要是不信,可以把遥控器丢进玻璃杯,看看那些缝隙在冒泡,大把地方冒泡,因为这个产品设计时参考的是消费机的防护设计,根本没从工业级去设计,所以不防水。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-10 16#
第一次上官网,请多指教悟12017-10-8 15:49
怎么会不知道呢,遥控器缝隙多了去了,开关键,返航键,波轮之类的,大把空隙,你要是不信,可以把遥控器丢进玻璃杯,看看那些缝隙在冒泡,大把地方冒泡,因为这个产品设计时参考的是消费机的防护设计,根本没从工业级去设计,所以不防水。
既然是农业植保无人机就是要按照工业机标准设计。
顺水行舟  Mavic Pro认证用户 2017-10-12 17#
dai2017-10-10 21:28
既然是农业植保无人机就是要按照工业机标准设计。
是从电源开关和模式选择那里进去的 另外喷洒开关那里也能进去 反正里面根本没做过防水 没有任何的措施
顺水行舟  Mavic Pro认证用户 2017-10-12 18#
dai2017-10-10 21:28
既然是农业植保无人机就是要按照工业机标准设计。
网上可以投诉啊 我也来投诉一下
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-25 19#
顺水行舟2017-10-12 17:19
网上可以投诉啊 我也来投诉一下
希望有类似情况的一起来,为了可以更好改善大疆产品品质。顶起!
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-25 20#
从事农业植保的朋友这么多,希望有类似情况问题的朋友一起来发声,不要沉默,要维护我们自己的权益,花大价钱买来的农业植保机,不是因为我们作业炸鸡,而是 因为莫名其妙的遥控设备“进水”导致我们成为小白鼠。如果不发声,就永远没有人知道去改善问题,后续会有更多的植保朋友遭殃。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-25 21#
深圳消费协会和大疆公司沟通
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-31 22#
第一次上官网,请多指教悟12017-10-8 15:49
怎么会不知道呢,遥控器缝隙多了去了,开关键,返航键,波轮之类的,大把空隙,你要是不信,可以把遥控器丢进玻璃杯,看看那些缝隙在冒泡,大把地方冒泡,因为这个产品设计时参考的是消费机的防护设计,根本没从工业级去设计,所以不防水。
但是宣传是说工业级设计啊
认证设备
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