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2vision,炸了,视频无法显示,帮帮忙,该怎么处理!

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电池才4个放电,之前从没摔过!12月5号中午摔得,捡到飞机马上试图恢复视频,无法恢复,联系大疆技术支持电话,要我先把最后个无法恢复的摔机视频和之前正常视频一起发过去,再给我答复。现在10号了没任何答复,联系几次也什么没说,没办法。自己再主打联系技术支持要求先寄回去,要到地址。昨天把飞机全部寄回去了。看大疆怎么回复吧。总之非常的郁闷!

再问相机下里的主板能单独维修或者换吗?

相机里有声音,今天一狠心把相机拆了,发现是相机里的主板芯片掉了,应该是这样导致无法连接的,又不知道返修能不能单独换主板,不然换相机搞不好比我双11买的整机还贵!

QQ图片20141208155055.jpg

今天天气很好,懒得出门,跑我们这里楼顶飞的玩玩,之前都是直上直下,担心砸到人,今天就想着转一圈,刚开始起落正常,后来这个起飞前行,突然左后一个电机没动力了,斜着往下掉,赶紧推油门反打拉起也没反应。一下子撞到楼下的屋顶了,相机也砸掉很远,
现在回来取出内存卡,录制的视频无法打开,显示无效的影音文件,该怎么办。相机现在摇一下里面有碎片的声音,插电插线到相机,开机再取下内存卡,视频还是这样,怎么找回,电池现在还有3格电,4次放电。现在该怎么办。

现在想起来后怕的很,小区到处是人是车,吓一身汗,还好没砸到人砸到车,不然算是完了。这个也不像是干扰啊,多亏有大桨保护罩,看电机像没问题,回来上电,取桨开机,感觉电机也是正常的,怎么会突然出这种问题。
现在联系大疆客服,要我把损坏视频和以前录制视频发邮件过去,看能不能把视频弄出来吧。

下图就是那边摔的,上电发现这边电机也是正常的,怎么回事,可以正常飞行!

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掉下来时,蛋蛋和飞机分离了,SD卡拔掉插电脑上了,就是显示的无效影音文件,把内存卡插蛋蛋上开机关机也还是不能播放,蛋蛋里有声音,应该是蛋蛋里的线或者什么掉了,恢复不了视频。
取桨发现电机电调都没问题,桨叶也只有划伤没有破损变形(还好有保护罩),赶紧试飞一下。还能正常起飞,赶紧出门继续上天台,都正常,就是蛋蛋连不上。

vision质量还是蛮好的,当时斜着很快速度掉下去的,电池和蛋蛋都甩出1米多,12楼顶的天台,掉到2楼屋顶!
上下视频摔过还能在家里正常飞的。天台手机摄像看不清楚!

我现在也很纳闷,我也是玩过几年油直电直了,当时一斜赶紧反打拉起,一点反应都没有,看着直直的斜撞下去的,现在只能看发给大疆的视频能不能恢复看原因了
http://v.youku.com/v_show/id_XODQzMDAwMjY4.html


最后上下我玩的飞机,油直电直,玩具四轴,固定翼就不上了,泡沫轻木都被我儿子折断了,因为我们这里小城市玩的人少,这么多年都是自己一个人默默的玩的,现在还是多认识些朋友一起学习一起进步吧
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xiebai  Mavic Pro认证用户 2014-12-6 2#
你“蛋蛋”里的卡呢?卡在,用读卡器可以读取。照片里没有看到SD卡。是你自己拔了,还是摔掉了?
不是你没有拍到,是你没有看到。不是你没有看到,是你没有想到。理论是实践的眼睛。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-6 3#
xiebai 发表于 2014-12-6 19:19
你“蛋蛋”里的卡呢?卡在,用读卡器可以读取。照片里没有看到SD卡。是你自己拔了,还是摔掉了? ...
掉下来时,蛋蛋和飞机分离了,SD卡拔掉插电脑上了,就是显示的无效影音文件,把内存卡插蛋蛋上开机关机也还是不能播放,蛋蛋里有声音,应该是蛋蛋里的线或者什么掉了,恢复不了视频。
wklman@126.com  Osmo Mobile 2认证用户 2014-12-6 4#
我的Vision+也有类似的情况,如果我忘了停止录像直接将飞机关电的话,最后一个视频也会显示无效影音文件。应该是相机的一个BUG。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-6 5#
wklman@126.com 发表于 2014-12-6 21:15
我的Vision+也有类似的情况,如果我忘了停止录像直接将飞机关电的话,最后一个视频也会显示无效影音文件。 ...
你那个无效视频可以再插上内存卡,再开机关机,视频就正常了。我这个是相机摔了,插上内存卡开机关机也回复不了视频
hh2002ll@163.co  Mavic Pro认证用户 2014-12-7 6#
我与你一样摔了,现在WIFI连上,手机与相机显示连接中断,请问如何解决?
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-8 7#
hh2002ll@163.co 发表于 2014-12-7 19:50
我与你一样摔了,现在WIFI连上,手机与相机显示连接中断,请问如何解决?
是不是芯片摔坏了,我的也是连接wifi能上,但是进app就显示中断!
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-8 8#
再问相机下里的主板能单独维修或者换吗?

相机里有声音,今天一狠心把相机拆了,发现是相机里的主板芯片掉了,应该是这样导致无法连接的,又不知道返修能不能单独换主板,不然换相机搞不好比我双11买的整机还贵!

QQ图片20141208155055.jpg
夏清  超级版主 2014-12-10 9#
楼主你好,如果只是主板损坏可以只跟换主板,但只看图片我们无法确认除主板外其他部分有无损坏
您联系的是技术几,我会帮您跟进
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楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-10 10#
夏清 发表于 2014-12-10 15:38
楼主你好,如果只是主板损坏可以只跟换主板,但只看图片我们无法确认除主板外其他部分有无损坏
您联系的是 ...
终于有版主回话了,先谢谢了。我是电话联系的技术支持,没说是技术几,在网站上在线客服联系的说不能只换主板,只能换整个照相机要3000多,比我买整机还贵。纠结中还是昨天寄过去了看什么什么原因导致炸机的。这块电池才4次放电,总的没飞过10次,之前从没摔过。预计明天能到,帮忙紧急加急催一下,快点检查报个价,如果真修的比买新的贵我就双12买新的,实在喜欢大疆的vision,免得赶不上双12末班车了。但也实在是舍不得多买个放家里浪费。谢谢了,麻烦你了。顺丰快递:027734427340
夏清  超级版主 2014-12-11 11#
白羊座 发表于 2014-12-10 22:42
终于有版主回话了,先谢谢了。我是电话联系的技术支持,没说是技术几,在网站上在线客服联系的说不能只换 ...
我查到您的快递已在派件中,不出意外今天能收到。
由于您的情况,我会安排资深工程师加急为您做检测的。
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楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-11 12#
夏清 发表于 2014-12-11 10:07
我查到您的快递已在派件中,不出意外今天能收到。
由于您的情况,我会安排资深工程师加急为您做检测的。 ...
太感谢了,麻烦你了!
夏清  超级版主 2014-12-11 13#
白羊座 发表于 2014-12-11 10:09
太感谢了,麻烦你了!
没事没事,有结果我们会尽快通知你的
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楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-11 14#
夏清 发表于 2014-12-11 10:16
没事没事,有结果我们会尽快通知你的
好的,谢谢。手机上查显示已经签收了,网站上还没更新。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-11 15#
夏清 发表于 2014-12-11 10:16
没事没事,有结果我们会尽快通知你的
你好,今天还来得及检测吗?
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-14 16#
夏清 发表于 2014-12-11 10:07
我查到您的快递已在派件中,不出意外今天能收到。
由于您的情况,我会安排资深工程师加急为您做检测的。 ...
版主你好。
   之前坏的那个修要3000,所以双12又买了vision。今天收到就无法校准指南针,平行360度,后灯绿,头朝下360度就黄,手机gps卫星3颗。偶尔几次卫星0。几次下来0.3.4.5之间。偶然一次才亮绿灯。gps6颗。关机再开又3颗卫星了。还出现一次手机显示校准指南针。红黄灯亮。新买的啊,刚收到的啊。实在是不敢飞啊,之前摔过有阴影。未开通的高速路上,周边田地,之前的vision这里都是8颗-10颗。赶紧回来联系售后,今天休息。再开调参,自动升级了中心板。又到小区,在小区中央广场。还是亮不了绿灯啊,一会围一圈人,赶紧闪。跑到我们13层楼顶,几百米内就我们这楼层最高。gps还是3-5颗。:'(这么倒霉啊。没办法,反正没事,继续试。发现正着摆几下gps可以到6.倒着了之后gps0-3之间。是不是里面gps线松了啊。
   这种情况可以要求换新机吗?还有收到时中继器开关是开的。灯都不亮了,完全没电了。充电后正常了。中继器电池是不是也不行了?新买的啊,刚收到啊。一个月买了二台啊。不想都还没飞一次就要修。可以要求换新机吗?
  现在之前那个修的还没回来,这个新的又这样。太郁闷了。而且为了带出去玩还休了年假。能怎么快点换新机吗?不然光发回去发回来我年假都完了。在厕所都哭晕倒了。这么倒霉。
  谢谢
6230865@qq.com  Mavic 2 Pro认证用户 2014-12-15 17#
把卡插到读卡器中,连到电脑,用数据恢复软件试试看。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-15 18#
6230865@qq.com 发表于 2014-12-15 18:15
把卡插到读卡器中,连到电脑,用数据恢复软件试试看。
找不到什么视频恢复软件啊,找了很多都没用
6230865@qq.com  Mavic 2 Pro认证用户 2014-12-16 19#
easyrecovery就可以,我用的6.1,最差的时候用raw恢复,一般都能解决。当然如果卡物理损坏就没办法了,只要电脑还能认卡就可以。
有专门的恢复视频文件的软件,我也用过,对视频文件恢复要好些,但要收费,但大多数时间不需要。
楼主  Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-16 20#
6230865@qq.com 发表于 2014-12-16 12:44
easyrecovery就可以,我用的6.1,最差的时候用raw恢复,一般都能解决。当然如果卡物理损坏就没办法了,只要 ...
太感谢了,我去试试!
已累计飞行877米
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