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最新版APP异常

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更新完安卓的APP,显示云台未连接,使用无异常。
用iPad连接无此异常
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djiuser_mMbcJ1L  Phantom 3 SE认证用户 2017-10-27 2#
和我的一样,更新了出问题,云台未连接,重启对频校准都没用。大疆太不争气了。用了一个月对大疆有点失望了,还好买的最便宜的飞机。
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-27 3#
djiuser_mMbcJ1L精灵3 SE2017-10-27 13:24
和我的一样,更新了出问题,云台未连接,重启对频校准都没用。大疆太不争气了。用了一个月对大疆有点失望了,还好买的最便宜的飞机。
我的能拍照,云台俯仰都没问题,就是显示未连接。
djiuser_mMbcJ1L  Phantom 3 SE认证用户 2017-10-27 4#
我也可以,就是现在飞不远。老是掉线
djiuser_mMbcJ1L  Phantom 3 SE认证用户 2017-10-27 5#
飞60多米断线,遥控器变红灯,自动返航,直到落地也连接不上,然后相机不停抖动,无法关闭飞机。
djiuser_mMbcJ1L  Phantom 3 SE认证用户 2017-10-27 6#
我现在遥控器与飞机对频,重新安装APP,imu校准,相机校准都做过了,晚上再去飞一下试试。
夏清  超级版主 2017-10-27 7#
楼主,您飞行器是什么型号呢?
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djiuser_mMbcJ1L  Phantom 3 SE认证用户 2017-10-27 8#
问完型号,然后固件版本,APP版本,对频。。。。。。一些列官方话,最后让你换手机。客服就和僵尸一样。
djiuser_mMbcJ1L  Phantom 3 SE认证用户 2017-10-27 9#
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-27 10#
夏清超级版主2017-10-27 15:16
楼主,您飞行器是什么型号呢?
3se,还有,我的用iPad模拟飞行,闪退后重进APP,出现相机抖动。
夏清  超级版主 2017-10-27 11#
fans170d29522017-10-27 16:16
3se,还有,我的用iPad模拟飞行,闪退后重进APP,出现相机抖动。
楼主,如果用iOS设备连接,云台显示正常,应该是安卓设备的问题,请您将安卓设备的具体型号、APP版本号回复给我,我反馈给相关同事看看;
模拟飞行闪退后云台抖动的问题,您再开机,连接iOS设备,APP有什么提示吗?
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-27 12#
夏清超级版主2017-10-27 17:08
楼主,如果用iOS设备连接,云台显示正常,应该是安卓设备的问题,请您将安卓设备的具体型号、APP版本号回复给我,我反馈给相关同事看看;
模拟飞行闪退后云台抖动的问题,您再开机,连接iOS设备,APP有什么提示吗?
用的一加3T和iPadmini2,无提示。
djiuser_Gv26NKd   2017-10-28 13#
难怪,我是新机,用最新APP,整了半天激活不J。
用了扫码和连接两种方法,到了激活时就显示没有网络,可我已经用了家里wifi和4G两种网络,用其它软件都正常上网。
Siang-TW   2017-10-28 14#
御搭配i6sp沒問題
楼主  Mavic Air认证用户 2017-10-28 15#
夏清超级版主2017-10-27 17:08
楼主,如果用iOS设备连接,云台显示正常,应该是安卓设备的问题,请您将安卓设备的具体型号、APP版本号回复给我,我反馈给相关同事看看;
模拟飞行闪退后云台抖动的问题,您再开机,连接iOS设备,APP有什么提示吗?
iPad mini2 最新版系统和APP连接3se,飞行模拟点回到主界面后,点击弹出的确定时闪退。
夏清  超级版主 2017-10-30 16#
fans170d29522017-10-28 20:21
iPad mini2 最新版系统和APP连接3se,飞行模拟点回到主界面后,点击弹出的确定时闪退。
您好,这个问题我们已经在优化了哦,下一版会解决
夏清  超级版主 2017-10-30 17#
fans170d29522017-10-27 19:41
用的一加3T和iPadmini2,无提示。
您好,这个问题我们会在下版app优化
Rliu  Mavic Air认证用户 2017-11-6 18#
夏清超级版主2017-10-30 20:02
您好,这个问题我们会在下版app优化
请版主确认一下,前不久发布的 Android App 3.1.18 是否已经被召回了?官网下载页(或者扫描二维码)都只有 3.1.11 。但运行 3.1.11 时还会提示有新版本(即 3.1.18),不知道是应用商店提示的还是 3.1.11 版本提示的。3.1.18 不但显示云台”未连接“,而且图传非常不好,还没起飞、飞机还在眼前就花屏、马赛克。(我的移动设备是三星 T-705C)
夏清  超级版主 2017-11-6 19#
RliuMavic Pro2017-11-6 08:16
请版主确认一下,前不久发布的 Android App 3.1.18 是否已经被召回了?官网下载页(或者扫描二维码)都只有 3.1.11 。但运行 3.1.11 时还会提示有新版本(即 3.1.18),不知道是应用商店提示的还是 3.1.11 版本提示的。3.1.18 不但显示云台”未连接“,而且图传非常不好,还没起飞、飞机还在眼前就花屏、马赛克。(我的移动设备是三星 T-705C)
您好,目前安卓appV3.1.22正在灰度发布阶段,您可以搜一下是否有更新提示呢?
Alexnuo   2017-11-6 20#
我这边一直都连接不上
Rliu  Mavic Air认证用户 2017-11-8 21#
你的固件版本过低(准确地说是你的固件和最新的 App 不匹配)是导致你前面所说那些问题的原因。一般来说,软件工程师在编程新 App 时总是以最新版本(而不会以旧版本)的固件进行调试的。这样一来,新的 App 是否还会兼容旧的固件恐怕连这些工程师们也未必知道。因为他们没有时间和精力去针对以往发布的每一版固件验证新的 App,更何况新 App 引进的新功能往往要求固件做相应的改动或者更新才能实现。所以,几乎可以肯定:新的 App 不会继续兼容旧的固件。因此,在升级最新 App 之前,一定要把固件先升到最新版本。这样你的飞机就和大疆工程师开发 App 时所用的飞机或者开发平台上的固件完全一样了。也就是说,如果工程师针对最新固件测试最新的 App 没有问题(这是在 App 发布前一定要测试并且保证的),那你就不会有大的问题。
已累计飞行99725米
认证设备
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