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大疆的售后都是冷冰冰的机器人吗?

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请问贵公司只有这一位工作人员吗?她的工号是208 我不喜欢这位工人员解决问题的态度与方式,我向她提出,要求更换其他工作人员解决我的问题,她予以拒绝,我想请问下,他有什么权利拒绝我找其他工作人员解决问题,还是说大疆就派一个冷冰冰的人给我宣读公司条款,而不是与我协商,沟通解决问题。
以前打客服热线不管问题大小都会很热情,客服也会尽量与客户沟通协商,而现在那,不好意思先生,我们公司规定云云,不好意思我们无法操作,我们抱着一丝希望去找客服解决问题,得到的结果都是冷冰冰的回答,公司规定,哪怕你把公司规定说的委婉点,态度热情点,我想客户也不至于很生气吧,现在真是公司做大了,你爱买不爱,就我这一家NB。
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热那亚船长  Goggles认证用户 2017-11-5 2#
208或者209好像没区别吧
夏清  超级版主 2017-11-5 3#
楼主您好,您的问题冬瑞已经在贴吧回复您了哦,您的设备是2017.9.26激活,10.28您联系我们说明相机问题,如果您当时发现问题可以及时和我们联系,如果满足换货条件,我们肯定会协助您处理,但是目前您设备激活已经超过换货时间,无法支持换货,您可以在我们官网中看看相关说明:


您相机的问题我们已经帮您保内处理,您反馈的服务问题我也转达给相关工作人员,我们会核实之后再次联系您沟通。
已累计飞行341549米
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