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晓的遥控器设计有BUG,固件升级缺少必要提示导致失败且必须返厂

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    本人上周刚入手的晓遥控器,之前都用手机控制。按照说明用手机连接遥控器WIFI后,进入APP提示遥控器固件需要升级,因当时飞行器正在通过USB充电,所以未打开飞行器。因为从原理来说,遥控器固件是刷入遥控器的闪存里的,和飞行器无关。且升级提示里也未说明必须要连接飞行器。因此,个人以为升级遥控器固件不需要连接飞行器。随后点击升级,进度条也正常走动,但接近90%时,提示升级失败,原因“未连接飞行器”。 好吧,至此我才知道升级遥控器固件也需要连接飞行器,那为什么在提示升级界面不多注明一句话提醒一下呢,非要升级到最后才提示失败并告知。
    接下来打算连接飞行器后再次升级。先关闭遥控器再重启,指示灯呈现固定间隔的红灯双闪,反复如此,手机无法找到遥控器WIFI(排除5.8G支持的问题)。尝试与飞行器进行对频操作也失败。长按遥控器电源键9秒,重置后依然如此,微信询问客服告知返厂。

    这个帖子的目的是,建议提高遥控器的稳定性,不要升级失败就无法再次自行升级。第二是在升级遥控器固件提示里注明“必须连接飞行器才能升级”,因为不连接就升级后果很严重,遥控器直接废掉。  最后,请问有没有不返厂能自行解决的方案,比如通过USB刷入固件的方法有没有?
标签:晓Spark
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春媚  超级版主 2017-11-27 2#
楼主您好,非常抱歉此次固件升级给您带来的困扰,遥控器升级是不需要连接飞行器的,您的理解没有错,不需要打开飞行器,“未连接飞行器”这一提示正是因为没有打开飞行器,所以这一提示是正常的;另外,遥控器可以重新刷入固件,方式是在连接遥控器的情况下(连接遥控器WIFI),长按APP主界面右上角菜单栏即可进入固件刷入界面。但是,如若现在已经无法连接到遥控器的WIFI,这一情况还是建议您寄回我们帮您处理。
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石榴姐  超级版主 2017-11-27 3#
楼主您好,您遥控器现在是什么状态呢?
您先参考以下教程尝试重新升级一下遥控器。
遥控器升级教程您可以参考:


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Sam Ru   2017-11-27 4#
石榴姐超级版主2017-11-27 12:26
楼主您好,您遥控器现在是什么状态呢?
您先参考以下教程尝试重新升级一下遥控器。
遥控器升级教程您可以参考:
https://www.djivideos.com/video_play/0932c7ec-7dda-49f6-8d64-aa0a80ce13c1?autoplay=false
我也试过这种情况,确实只能寄回大疆处理,没有其它解决方案。
樂仔狼  Spark认证用户 2017-11-27 5#
试试看OTG吧我之前都用OTG连接摇杆在升级的
虽然DJI GO 4 v4.1.18后就把OTG阉割掉了一些功能(或许不能更新了)
但如果你可以装旧版的(v4.1.15)就可以试试看用OTG做升级
楼主  如影 SC 单手持微单稳定器认证用户 2017-11-27 6#
樂仔狼2017-11-27 17:21
试试看OTG吧我之前都用OTG连接摇杆在升级的
虽然DJI GO 4 v4.1.18后就把OTG阉割掉了一些功能(或许不能更新了)
但如果你可以装旧版的(v4.1.15)就可以试试看用OTG做升级
有道理,谢谢。既然可以用OTG连线来连接手机控制飞行器,应该也能升级。软件版本不是问题,有办法安装旧版的。
小楼听风  Goggles认证用户 2017-11-28 7#
确实不用开飞行器,升级失败变砖的话只能返厂,如果还有反应可以试着OTG刷固件看看
楼主  如影 SC 单手持微单稳定器认证用户 2017-11-28 8#
小楼听风Mavic Pro2017-11-28 13:32
确实不用开飞行器,升级失败变砖的话只能返厂,如果还有反应可以试着OTG刷固件看看
遥控器能开机。但OTG连手机,手机无任何反应。连接电脑调参软件也无任何反应。
石榴姐  超级版主 2017-11-28 9#
情歌王子精灵32017-11-28 14:11
遥控器能开机。但OTG连手机,手机无任何反应。连接电脑调参软件也无任何反应。
楼主您好,您尝试长按遥控器开关键九秒直到听到DDD提示音重置wifi,若仍然无法搜索wifi或重启遥控器后一分钟仍然红灯双闪,建议您寄回来检测处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
您寄回后可以回复我案例号,我来帮您跟进。
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