楼主您好，请问您拍摄的是MOV格式还是MP4格式呢？这一情况可能是会声会影只能处理一些特定格式，建议您使用格式转码工具，先尝试改变格式试试。

不知道，我的也一样，现在卸载了绘声给影了，装了个PR，还没用过。