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APP闪退

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DJI GO4和DJI GO在看论坛时经常都闪退,ipone8,ios11.2。
APP重装过了。
请4美帮忙看看该怎么搞啊
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APP闪退

冬瑞  超级版主   1-2 17:28   2#


楼主,您好,您当前的APP版本是多少呢?烦请按照以下方式导出crash log文件,上传到网盘给我,我们帮您看看具体情况。
使用itools,工具箱---高级功能---奔溃日志,

APP闪退

楼主  Mavic Air认证用户   1-3 21:49   3#
冬瑞超级版主2018-1-2 17:28
楼主,您好,您当前的APP版本是多少呢?烦请按照以下方式导出crash log文件,上传到网盘给我,我们帮您看看具体情况。
使用itools,工具箱---高级功能---奔溃日志,
[图片][图片]
冬姐你好,已经找了最近几次的上传网盘,手机是IOS11.2.1,还请帮忙看看,害怕在飞行时崩溃。谢谢
https://pan.baidu.com/s/1dFvsODz

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冬瑞  超级版主   1-4 17:46   4#
TrankOsmo手机云台2018-1-3 21:49
冬姐你好,已经找了最近几次的上传网盘,手机是IOS11.2.1,还请帮忙看看,害怕在飞行时崩溃。谢谢
https://pan.baidu.com/s/1dFvsODz
您好,感谢回复,冬瑞下载后会转告相关工作人员帮您看看哦。

APP闪退

楼主  Mavic Air认证用户   1-4 19:52   5#
冬瑞超级版主2018-1-4 17:46
您好,感谢回复,冬瑞下载后会转告相关工作人员帮您看看哦。
好的,感谢啦

APP闪退

DJI iOS Team  管理员   1-8 18:04   6#
感谢楼主反馈,我们在后续版本会优化这个问题。

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DJI User478  Mavic Pro认证用户   1-11 21:21   7#
冬瑞超级版主2018-1-4 17:46
您好,感谢回复,冬瑞下载后会转告相关工作人员帮您看看哦。
我的御就因为关键时刻app闪退在上个月撞楼炸机了,现在飞机都没捡到

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冬瑞  超级版主   1-15 15:57   8#
DJI User4782018-1-11 21:21
我的御就因为关键时刻app闪退在上个月撞楼炸机了,现在飞机都没捡到
您好,很遗憾听到这样的消息,是否有同步飞行记录联系我们帮您分析一下当时的具体情况呢?APP闪退,您的设备型号是什么呢?是否在我们官网测试推荐列表型号中呢?APP版本是多少呢?

APP闪退

DJI User478  Mavic Pro认证用户   2-22 18:05   9#
冬瑞超级版主2018-1-15 15:57
您好,很遗憾听到这样的消息,是否有同步飞行记录联系我们帮您分析一下当时的具体情况呢?APP闪退,您的设备型号是什么呢?是否在我们官网测试推荐列表型号中呢?APP版本是多少呢?
设备是ipod touch 6,是官网推荐的兼容设备,飞行记录已同步,账号:2460716929@qq.com,有dji care,残骸已捡到,但因换绑了dji care而无法换新,且残骸已进水

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DJI User478  Mavic Pro认证用户   2-22 18:07   10#
冬瑞超级版主2018-1-15 15:57
您好,很遗憾听到这样的消息,是否有同步飞行记录联系我们帮您分析一下当时的具体情况呢?APP闪退,您的设备型号是什么呢?是否在我们官网测试推荐列表型号中呢?APP版本是多少呢?
具体的版本号不记得,但记得是2017.12.26时的最新版本

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DJI User478  Mavic Pro认证用户   2-22 18:09   11#
冬瑞超级版主2018-1-15 15:57
您好,很遗憾听到这样的消息,是否有同步飞行记录联系我们帮您分析一下当时的具体情况呢?APP闪退,您的设备型号是什么呢?是否在我们官网测试推荐列表型号中呢?APP版本是多少呢?
情况是视距内飞行,因为闪退,且目视到建筑物接近飞行器,才打杆躲避而打反了方向,撞上建筑物,主要还是收闪退影响没法判断飞行器姿态

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DJI User478  Mavic Pro认证用户   2-22 18:10   12#
冬瑞超级版主2018-1-15 15:57
您好,很遗憾听到这样的消息,是否有同步飞行记录联系我们帮您分析一下当时的具体情况呢?APP闪退,您的设备型号是什么呢?是否在我们官网测试推荐列表型号中呢?APP版本是多少呢?
帮我反馈下情况吧,谢谢冬瑞了

APP闪退

冬瑞  超级版主   2-27 17:52   13#
DJI User478精灵4 Pro2018-2-22 18:05
设备是ipod touch 6,是官网推荐的兼容设备,飞行记录已同步,账号:2460716929@qq.com,有dji care,残骸已捡到,但因换绑了dji care而无法换新,且残骸已进水
您好,我看到您之前已联系我们,我们帮您分析了当时的情况,分析结果如下:
1.飞行器工作在GPS模式
2.T=00:31 H=42m D=77.9m 飞行记录中断
最后点坐标:28.1608706 113.0133165


结论:飞行记录中断,无法进一步确认判定。
您的案例我们已有相关工作人员联系您并提供了方案哦。

APP闪退

冬瑞  超级版主   2-27 17:59   14#
DJI User478精灵4 Pro2018-2-22 18:05
设备是ipod touch 6,是官网推荐的兼容设备,飞行记录已同步,账号:2460716929@qq.com,有dji care,残骸已捡到,但因换绑了dji care而无法换新,且残骸已进水
您2月5号寄回的案例中,我们给您定损结果是机身防水标签漂白,云台防水标签变红,建议折扣换新【机身云台】,桨叶损坏。定损图片如下:


进水不维修的原因是处于安全考虑,由于飞行器有很多精密元器件,飞行器进水以后的处理不能保障其稳定性,如果要保障稳定性,一定要修的话,需要更换几乎所有相关电子板件,加上修理测试,修进水产品的价格,会远远高于一架全新的飞行器。所以,进水的飞行器我们不建议维修。希望楼主能理解。
我看到您的案例您已选择寄回,2.12号已发回哦。

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DJI User478  Mavic Pro认证用户   3-11 22:15   15#
冬瑞超级版主2018-2-27 17:59
您2月5号寄回的案例中,我们给您定损结果是机身防水标签漂白,云台防水标签变红,建议折扣换新【机身云台】,桨叶损坏。定损图片如下:

[图片][图片][图片]
进水不维修的原因是处于安全考虑,由于飞行器有很多精密元器件,飞行器进水以后的处理不能保障其稳定性,如果要保障稳定性,一定要修的话,需要更换几乎所有相关电子板件,加上修理测试,修进水产品的价格,会远远高于一架全新的飞行器。所以,进水的飞行器我们不建议维修。希望楼主能理解。
我看到您的案例您已选择寄回,2.12号已发回哦。
嗯好的
认证设备
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