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爷叔MIKE
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大疆的東西維修需謹慎,我比你更冤

2018-3-25

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您好,您反馈的问题春媚在“https://bbs.dji.com/thread-166190-1-1.html”这个帖子里面帮您跟进哦,如您有疑问可以帖子里面回复春媚。

2018-1-5

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楼主您好,您先消消气,您反馈的问题我已转达给相关工作人员核实跟进,核实后会电话联系您,请保持通讯畅通。

2018-1-5

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反正我是不会再选择大疆这个品牌了,公司大了点就得瑟的不要不要的。迟早会失去象我们这些用户的,上当只会上一次

2018-1-5

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充满信息的返厂维修,不管是大修还是小修,最初我都是很放心的交给大疆。 但是这张报价单和工程师图片,真的是彻底毁了我对大疆的认识,售后的态度差以及处理事情的流程糟糕,让我觉得大疆骨子里还是透着“华强北“的味道。 翻阅售后板块,问题和抱怨比比皆是。 国内售后的PR真的够渣。售后和公关都应该重视一下问题了吧。 可能管理和监督人员不会立刻看到这么细枝末节的反馈问题,我们这些REPORT到底是怎么被对待的,总有一天会被爆到上层和公众视线里的。 我最最恨的就是未经我的同意,擅自拆解器材。这种行为在无法保证器材不被损坏或者损耗的情况下就直接进行了,气愤!!!

2018-1-4

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https://bbs.dji.com/forum.php?mo ... page%3D1#pid2210369 之前请求要个开关外壳, 就那个开关外壳塑料脚断了。这个不是质量不好,还真的弄不坏。但是大疆就是没有这几毛钱的人性化关怀,结果来个先斩后奏。太过分了。

2018-1-4

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要你们这样干,人家汽车送4S点做个保养,还不知道拆成什么样了。。。补个轮胎,结果发动机被拆了。不闹死啊。借口那么多。。。 售后工作流程有问题,不承认,还要抵赖!

2018-1-4

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P轴电机限位块损坏:未见问题症状。 R轴伸缩臂松动:未见问题症状 IMU板异常:什么异常?什么症状: 云台有震感:什么情况? 产品自2016-11-02开始保修,目前已过保修期,需要付费。:付费没问题啊,但是你们不能乱报价。 手柄后壳开关按键缺失:确实是质量问题导致的,开关塑料按键插脚断掉一个,就调出来了。如果有卖,我就直接买一个插上去了。 我报的只是修理缺失的按键,你们为何要暴力拆解我的机器?有些拆解是破坏性的,没有问题也拆出问题来的。 非常不服责任的售后工作!!!! 如果你要拆,请征求我的同意!!!

2018-1-4

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你少瞎说了。机器被他们乱拆了。

2018-1-4

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谁让你们拆机了? 我订单写的清清楚楚,就开关塑料掉了。你拆我机器干嘛。!!!!我靠。。。

2018-1-4

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