17年10月中旬的一次炸鸡,飞行器云台相机被毁,所幸无人员伤亡。
经过两次修理,花了1000多银子完成所有更替维修(论新手买CARE的重要性)
前两次维修邮寄回来一直面对的问题,就是开机图传延迟,有时候高达五六分钟,寒风中等待它的图传起飞,简直是在要我的命呀。
跟工作人员交流,经过刷固件等方法测试后还是没有办法,最终的结果返厂住院治疗。
从1月8日顺丰上门接单到1月14日顺丰送货,刚好一周时间,大疆就将我反应的问题,完成治疗并寄回。
1.图传问题; 上两次维修以后,存在的开机图传延迟问题。一般图传会到5分钟左右出现。
2.图传回来的视频有马赛克、乱码、卡顿的现象
可以说大疆售后维修效率,从评估、维修、测试到品检还是挺高的
很贴心的是
1.飞机遥控器每次回来都会贴心的带一个套套
2.飞机滤镜都会贴上一张膜
3.当然邮寄的两张卡片:飞行指引和温馨提示也能看出大疆售后的用心
但是我还是有一些疑惑的:
我的飞行器在邮寄过去的时候,已经进行过升级到最新固件:1.0503.但是我收货测试的时候,开机发现收到更新固件,拍摄模式没有全景摄像。再根据更新界面的提示:更新版本以后不可退回旧版本。是否厂家给我更换了新的主板模块?
最后,等待飞测我所报的两项问题,再和大家分享。
感谢大疆售后维修所有工作人员!