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已累计飞行 131755 米

您好,您的新帖石榴姐已经在帮您跟进,抱歉给您带来的不便。

2018-2-27

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已累计飞行 68502 米

昨天晚上收到了。今天上午对频时发现问题又来了。我将单独发帖。请关注!

2018-2-27

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已累计飞行 131755 米

您好,您的飞行器今天上午给您寄回了哦,让您久等了。

2018-2-24

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已累计飞行 0 米

谢谢了,我马上寄过来。

2018-2-24

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已累计飞行 68502 米

本帖最后由 djiuser_WEiUI4oq6m8F 于 2018-2-20 17:17 编辑 本帖最后由 djiuser_WEiUI4oq6m8F 于 2018-2-20 17:13 编辑 你好。昨天提交极速换新始终提交不上,客服建议,按普通维修申请并寄出,客服承诺将在案例上备注按换新处理。昨天下午5点39分,大疆服务打来电话了解情况,我告知情况后,他们说客服没有在案例上备注按极速换新处理,这位先生们说他已经帮备注。顺丰今晚能到货。请你们给予关心关注。第一次和大疆售后打交道,希望有个满意的结局。谢谢! 请夏清老师给予关心。谢谢!!

2018-2-20

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您好,请您参考我上面的回复哦。

2018-2-20

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已累计飞行 131755 米

楼主您好,维修中心将在2月22日恢复服务,您可以将您飞行器寄回,在案例中备注好您的飞行器情况,我们收到后会帮您分析一下当时的情况,如果是非人为原因我们会协助您妥善处理。 这是自助寄修网址:https://www.dji.com/cn/service/repair?site=brandsite&from=nav

2018-2-20

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已累计飞行 0 米

我的4pro初一也炸了,看是维修还是换新?

2018-2-20

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已累计飞行 234017 米

没人关心为什么会落在水里么?如果用户的返航点设定无误,而飞行器本身具有下视避障能力的话,是不是可以申请免费换新?

2018-2-19

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已累计飞行 68502 米

今天的极速换新系统瘫痪,提交几次也提交不上去,只有按客服建议改普通修理快递过去,再由他们备注换新。请售后关心一下这个案例号,千万不要当成修理了。我再次强调,我用的是换新计划不是修理的。

2018-2-19

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