1月26日一早我想拍雪景,做好充分的准备后,我再自家门前平台上按照常规起飞,随即按下录像按钮开始录像,起飞不到十米飞机突然向左飞去,遥控器无法控制,飞机就失联了,后来查到我们这边属于禁飞区,靠近机场,可是为什么可以起飞呢?而且之前也一直飞过,奇怪的是:1、为什么禁飞区可以正常起飞?2、为什么有飞行录像却没有飞行记录?3、当时电话大疆客服,让我导出飞行数据,当时导出飞行数据时显示:正在导出飞行数据----百分条走完后却显示:导出飞行数据错误,换了网络还是不行?4、大疆技术人员最后检查了我的遥控器(屏幕一体的)说遥控器没有问题;5、对于为什么没有飞行数据却有飞行录像,大疆的答复是:飞行数据是可以自己删除的,既然飞行数据是唯一的证据,为什么大疆却可以让用户轻易删除?禁飞区为什么可以起飞?