请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
正在上传图片(0/1)

求助版主,急!刚换新回来的4PRO,出现以下问题。

 0
手机看帖 9 545
我的4PRO坠毁后,今天换新刚寄来的4PRO,开机后发现云台有重大问题:
云台处有不规律吱吱异响(非正常运行声音),飞离地面后,机头进行左转和右转时,右转时云台急速抖动,镜头高频率摆动,无法拍摄正常画面。落地停稳后,云台还会继续自行抖动半天。
因为是今天刚换回来的机器就出现非正常现象,我能否要求另给更换一台无故障的4PRO?而不是需要付费799的方式?
恳求版主,我该如何办?
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2018-2-24 2#
不知道各位飞友有没有遇到引类情况?能否要求更换机器,而不是再次付费换新?
春媚  超级版主 2018-2-24 3#
楼主您好,非常抱歉给您带来了不便,这一情况需要您再次寄回检测,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair 寄回时,请告知我案例号,我帮您进行跟进。
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2018-2-24 4#
春媚超级版主2018-2-24 17:53
楼主您好,非常抱歉给您带来了不便,这一情况需要您再次寄回检测,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair 寄回时,请告知我案例号,我帮您进行跟进。
您好,我是换新计划刚换回来的机器出现了问题,也得自助寄修吗?
夏清  超级版主 2018-2-25 5#
fans21b0079c精灵4 Pro2018-2-24 18:26
您好,我是换新计划刚换回来的机器出现了问题,也得自助寄修吗?
您好,您可以自助寄回,我们帮您妥善处理。
楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2018-2-26 6#
夏清超级版主2018-2-25 10:30
您好,您可以自助寄回,我们帮您妥善处理。
版主您好,我的案例号是:CAS-1495945-L0L0P8,
麻烦您给跟进一下
夏清  超级版主 2018-2-27 7#
fans21b0079c精灵4 Pro2018-2-26 15:36
版主您好,我的案例号是:CAS-1495945-L0L0P8,
麻烦您给跟进一下
您好,我已经将您反馈的情况备注在案例,您的案例目前还没有收件,收件后我们会帮您检测处理。
宇帆影迹  Phantom 4 Pro认证用户 2018-3-2 8#
大疆的无人机! 看来以后还是不能玩航拍的!不抗用!我的精灵4pro开机,云台也有不规则异响,而且无图传!
向往草原@  Phantom 4 Pro认证用户 2018-3-3 9#
这个问题有点严重!!!尽快换货吧!应该是换回的货本身就有问题!
起子  Mavic Pro认证用户 2018-3-17 10#
换新听说有万分之七的坏品,你中招了
已累计飞行13477米
认证设备
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表