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悟2电池出现质量缺陷,却要消费者买单,我不服!

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楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-8 2#
悟2电池电芯问题,很多飞友都出现有,说明不是个例,半年26次循环就出问题,不是大疆质量缺陷是什么?去年12月份另一颗电池就出现电芯问题
石榴姐  超级版主 2018-4-8 3#
楼主您好,查看到您案例的定损为:电池电芯压差大, 电池自2017-09-03开始保修,目前已过保修期,需支付费用。
您反馈的问题也已转达给相关工作人员,后续会电话联系您烦请保持通讯畅通。
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-8 4#
半年过保两天,26次循环就出现重大安全隐患,要消费者买单
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-8 5#
石榴姐超级版主2018-4-8 20:45
楼主您好,查看到您案例的定损为:电池电芯压差大, 电池自2017-09-03开始保修,目前已过保修期,需支付费用。
您反馈的问题也已转达给相关工作人员,后续会电话联系您烦请保持通讯畅通。
你们大疆悟2电池存在重大安全隐患, 26次循环就出现电芯问题,如果飞行中出现断电炸到人,你说这是小问题吗?这已经是第二颗出现电芯问题,这是质量缺陷,却要消费者买单,我不服!
鸟瞰影像传媒  Goggles认证用户 2018-4-8 6#
三十七个循环后电芯异常
inspire§two  Inspire 2认证用户 2018-4-8 7#
支持楼主,不需要看到自己人欺负自己人,希望dji对得起中国消费者。不要让我们对你们失望。希望dji认真对待我们,有错就要整改,而不是推卸责任。
天亮说晚安  Goggles认证用户 2018-4-8 8#
电芯异常还能提示还算好,升级了固件不提示异常了,治标不治本,不能像哄小孩一样保内免费换,保外就不换,保内没提示电芯异常的就确定没问题了?这些电池质量到底怎么样,是否存在bug,是否存在安全隐患,大疆公司你们最清楚不过了,但我想认真的给大疆公司提个建议,请大疆公司以社会责任为重,该召回的召回,坚决杜绝此类事情的发生,砸到人怎么办,钱是小事,人是大事!
马到成功   2018-4-8 9#
持续关注。。。。。。
非著名摄影师
春辉视务  Mavic Pro认证用户 2018-4-8 10#
大疆公司店大欺客的现象存在,我的mavic第二次寄修就很不满意,故障无中生有,不满意你又能怎样?只能硬上头皮挨宰,维修人员资质值得怀疑,维修质量不过关,换新计划也频频出现“翻新”计划的骗局…大公司形象也荡然无存,这位仁兄,向你表现同情
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-8 11#
hehehe
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-8 12#
hhhhhh
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-8 13#
  大疆自己都说悟2电池存在电芯质量问题,出保没多久却要消费者买单。
315176508   2018-4-8 14#
我的植保无人机飞控数据卡死,耽误我一个单子损失几万,售后答应我如果质量问题就相应赔偿,最后给我修飞机九五折,把我气的,我现在太忙晚点把资料整理出来让大家好好看看
Pi_314  Osmo Mobile 2认证用户 2018-4-9 15#
天亮说晚安悟22018-4-8 23:12
电芯异常还能提示还算好,升级了固件不提示异常了,治标不治本,不能像哄小孩一样保内免费换,保外就不换,保内没提示电芯异常的就确定没问题了?这些电池质量到底怎么样,是否存在bug,是否存在安全隐患,大疆公司你们最清楚不过了,但我想认真的给大疆公司提个建议,请大疆公司以社会责任为重,该召回的召回,坚决杜绝此类事情的发生,砸到人怎么办,钱是小事,人是大事!
感觉这次确实应该召回电池 应该是电池设计有问题。。。
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-9 16#
   大疆这个公告是自己出的,悟2电池的确存在问题,到头来叫消费者买单。呵呵
1332694950@qq.c  Inspire 1 Pro认证用户 2018-4-9 17#
我的电池也出现这个问题,刚过保,在7个月的时候
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-9 18#
1332694950@qq.c悟22018-4-9 10:04
我的电池也出现这个问题,刚过保,在7个月的时候
所以大疆悟2电池电芯故障很普遍,肯定存在安全隐患,飞行过程断电可不是闹着玩的,大疆欠大伙一个召回
悟2 电调本身没有坏,就是几毛钱的插卡掉了,大疆报价单要换2个电调需要300多元,我不服就自己维修了
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-9 21#


悟2电池的双电池冗余设计就是个笑话,是为自己的电芯问题设计的,呵呵
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-9 22#
升级估计更本没用,大疆直接叫消费者掏钱。
楼主  Inspire 2认证用户 2018-4-9 23#
存在质量问题大疆不予免费受理,呵呵。 自己花几万成为大疆粉丝,大疆却这样对待客户,心寒。粉转黑的节奏,呵呵
S.先生  Goggles认证用户 2018-4-9 24#
fanse64bddc0悟22018-4-9 17:04
存在质量问题大疆不予免费受理,呵呵。 自己花几万成为大疆粉丝,大疆却这样对待客户,心寒。粉转黑的节奏,呵呵
持续关注!电芯的问题 身为悟2用户每次飞行都很担心,大疆最好能给大家一个完美的电池解决方案,不要等因为电池电芯问题出事故了再挽回
夏清  超级版主 2018-4-9 25#
fanse64bddc0悟22018-4-8 21:00
你们大疆悟2电池存在重大安全隐患, 26次循环就出现电芯问题,如果飞行中出现断电炸到人,你说这是小问题吗?这已经是第二颗出现电芯问题,这是质量缺陷,却要消费者买单,我不服!
楼主您好,我十分理解您的心情,您的案例情况已经有专门的工作人员和您沟通联系。我们会通过更新固件看看能否解决您电池的问题,如果您有其他疑问,可以随时回复我们。
夏清  超级版主 2018-4-9 26#
1332694950@qq.c悟22018-4-9 10:04
我的电池也出现这个问题,刚过保,在7个月的时候
您好,请问您是什么时候联系我们的呢?当时寄回的案例号是多少呢?
夏清  超级版主 2018-4-9 27#
3151765082018-4-8 23:45
我的植保无人机飞控数据卡死,耽误我一个单子损失几万,售后答应我如果质量问题就相应赔偿,最后给我修飞机九五折,把我气的,我现在太忙晚点把资料整理出来让大家好好看看
您好,请问您是否有案例号呢?我帮您看看案例情况。
夏清  超级版主 2018-4-9 28#
本帖最后由 夏清 于 2018-4-9 18:55 编辑
春辉视务Mavic Pro2018-4-8 23:21
大疆公司店大欺客的现象存在,我的mavic第二次寄修就很不满意,故障无中生有,不满意你又能怎样?只能硬上头皮挨宰,维修人员资质值得怀疑,维修质量不过关,换新计划也频频出现“翻新”计划的骗局…大公司形象也荡然无存,这位仁兄,向你表现同情
您好,我看到您2017年11月寄回了飞行器,当时分析是人为原因损伤,您付费处理。后续您2018年3月寄回飞行器,我们检测到您飞行器M1电机有损伤,这是当时的定损图:

当时的案例是使用了换新计划,请问您飞行器目前使用有什么疑问吗?
1332694950@qq.c  Inspire 1 Pro认证用户 2018-4-10 29#
夏清超级版主2018-4-9 17:43
您好,请问您是什么时候联系我们的呢?当时寄回的案例号是多少呢?
没有寄回,当时说给我账号里申请测试固件然后鸟无音讯了
夏清  超级版主 2018-4-10 30#
3151765082018-4-8 23:45
我的植保无人机飞控数据卡死,耽误我一个单子损失几万,售后答应我如果质量问题就相应赔偿,最后给我修飞机九五折,把我气的,我现在太忙晚点把资料整理出来让大家好好看看
您好,请问您描述的问题案例号是多少呢?我查到您最近有案例号:CAS-1557185-***
这个案例主控部分我们是帮您保内处理的哦。
夏清  超级版主 2018-4-10 31#
1332694950@qq.c悟22018-4-10 08:29
没有寄回,当时说给我账号里申请测试固件然后鸟无音讯了
您好,我已经反馈给相关工作人员,我们会再次给您推送一次,请您连接assistant 2看看能否看到呢?
阿天  Inspire 2认证用户 2018-4-10 32#
我也怕我那几箱电池出问题!
阳光海岸线  Inspire 2认证用户 2018-4-11 33#
3151765082018-4-8 23:45
我的植保无人机飞控数据卡死,耽误我一个单子损失几万,售后答应我如果质量问题就相应赔偿,最后给我修飞机九五折,把我气的,我现在太忙晚点把资料整理出来让大家好好看看
关注中……
阳光海岸线  Inspire 2认证用户 2018-4-11 34#
深圳小陈悟22018-4-9 11:56
悟2 电调本身没有坏,就是几毛钱的插卡掉了,大疆报价单要换2个电调需要300多元,我不服就自己维修了[图片]
楼主动手能力强,为你点赞!不知道你是怎么发现电调故障的?另外照片中悟2的横臂上的伤痕累累是怎么回事?看着心痛。
开心的小鱼酱  Inspire 1 V2.0认证用户 2018-4-12 35#
表示我的悟2电池一年半了,循环马上200,电芯压差0.02内,好的很
fans69644a9c  Inspire 1 V2.0认证用户 2018-4-16 36#
悟二电池出问题挺多 我在保内已经2块返厂换新了 3月过保 上周末发现电池又一块坏了
fans7c7df306  Inspire 1 Pro认证用户 2018-4-20 37#
fanse64bddc0Inspire 22018-4-9 11:04
所以大疆悟2电池电芯故障很普遍,肯定存在安全隐患,飞行过程断电可不是闹着玩的,大疆欠大伙一个召回
支持
fans7c7df306  Inspire 1 Pro认证用户 2018-4-20 38#
fans69644a9cInspire 22018-4-16 12:32
悟二电池出问题挺多 我在保内已经2块返厂换新了 3月过保 上周末发现电池又一块坏了
我的6块坏3块
fansb4caeb6d  Inspire 2认证用户 2018-4-20 39#
我都坏了三块电池了 要自己买单 我也不服
disicovery  Inspire 2认证用户 2018-4-20 40#
我的飞机是m210。电池用的是tb50的。只循环了6次。4块电池,有两块都是电芯异常。大疆拒我的案例号是:        CAS-1602099-Z6P1G8。希望能给一个合理的解释。
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