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梦乐
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已累计飞行 994303 米
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13 条评论

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快来评论吧
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已累计飞行 88643 米

您好,抱歉给您带来困扰,关于“电机电流异常”,这个是APP误报,该问题会在后续的固件中优化此异常提示哦。您的飞行器我们已测试,未发现异常,相关的测试视频已发送给您,昨天(26号)已安排寄回哦。后续如有疑问,可以联系我们反馈哦

2018-7-27

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已累计飞行 8159 米

那能不能帮我也看一下啊?我的也是电机电流异常。最近几次每次飞行都有提示。可是寄过去了你们工程却说没有发现问题。给出的结论是:飞行器电机,桨叶检测未见异常现象,功能检测正常,APP提示电机电流异常为误报现象。就算是APP误报,也是大疆的问题啊。!!我仔细检查过了,左后电机与桨叶的间隙比其他三个的大,高速运转的时候左后电机和桨叶可能会引起共振。大疆工程师却说没问题,真不知道他怎么检查的。今天发飞测视频,看到视频里提示“飞行器动力饱和”。。唉。。又是新问题。 冬瑞美女能不能帮我也关注一下?我的案例号:CAS-2016936-Y9F9Q9

2018-7-25

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已累计飞行 88643 米

您好,我看到昨天已有相关工作人员联系您了,我们数据分析飞控数据中电池无异常,定损结果是多次飞测未见客户描述问题。基础测试功能正常,图传,对焦,超声波数据正常。电池检测正常。您的案例我们会继续跟进的。

2018-4-24

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已累计飞行 994303 米

已经过去10多天了,而且也再次提供了数据,有结果了吗?

2018-4-22

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已累计飞行 88643 米

好的,后续需要协助可以直接回复我。

2018-4-11

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已累计飞行 88643 米

您好,出现这一情况烦请您做以下排查试试: 1、烦请您确认一下飞行器飞行的环境是否是否温度过低呢?有可能是低温导致螺旋桨结冰,APP提示电机电流异常。 2、请检查螺旋桨和电机外观状态是否有异常,有无撞击呢?(有条件的话建议您更换螺旋桨尝试),如果没有异常且多次出现这样的报错,建议寄回检测一下;您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair

2018-4-11

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已累计飞行 17 米

我的也是这个问题。请问怎么解决?

2018-4-10

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已累计飞行 994303 米

谢谢,飞行器今天上门取件了。

2018-4-10

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已累计飞行 88643 米

楼主,您好,抱歉给您带来困扰,您的案例目前系统还没有录入收件,我们收到后会帮您检测的。帖子中内容我已备注在案例中。

2018-4-10

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已累计飞行 1326698 米

感觉运气“很不错哟”

2018-4-10

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