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大疆飞行记录 和APP数据有什么区别?求飞友帮分析

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飞行器2.14空中飞行意外失控发生坠落,设备镜头没了
设备买了保险,但是我想查明自己设备的事故原因进行返厂技术分析。
第一次沟通,需要技术分析将机器返厂同步飞行记录
第二次沟通,说还需要提交APP数据
第三次沟通,提交设备APP数据A和B文件后说A文件没有事故那天的文件概不做技术分析(问题我也不知道为什么没有啊)
第四次沟通,沟通请厂家尝试告诉我可能原因,说相关同事会沟通
第五次沟通,相关同事说少东西不做分析。
咨询售后不给技术分析的标准是那些,未能得到答复。
飞机案例号CAS-1553544-N2W2Q7

请问    提交的飞行记录和APP有什么不同?我该怎么办?或者说这个事情就到此未知?如若有飞友能帮我看看飞行记录说说情况。现在厂家我是指望不上了。
账号487786975@qq.com  密码197684mrc   2.14号   精灵4



飞行记录在这里后5秒钟出现了,未操作飞行器水平抽疯然后又摆正的情况,我未能及时返航在之后发生了坠落。
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春媚  超级版主 2018-4-22 2#
楼主您好,核实了您的案例,由于飞行器撞击导致飞控数据损坏,无法通过飞控数据进行分析,核实了您提供的飞行记录数据,里面并没有飞行记录,只有精简版飞行数据哦。另外,我核实了您提供的APP账号,可以同步到您飞行的这条记录,我会将此情况反馈至相关工作人员进一步进行核实;建议您将您的个人信息(密码)删除哦。
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春媚  超级版主 2018-4-22 3#
楼主您好,通过您提供的飞行记录,结合精简版飞行数据,数据分析结果如下:
飞行时间:2018-02-14,飞行数据:FLY129DAT;
1、飞行器处于GPS模式;控制效果正常;起飞点:40.6639893 124.6505388;
2、时间T=10:27,相对高度H=253.8m,距离D=135.3m,飞行器向前下方飞行时,发生撞击、加速度突变、姿态突变;第一次碰撞位置:40.6629659 124.6505420;


3、飞行器稳住姿态,此后发生多次撞击,最终于T=11:22开始坠落;



分析结论为:位置模式发生碰撞,用户操作不当。
具体数据分析结果后续会有相关工作人员再次联系您与您进行沟通,烦请您保持通讯顺畅。
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已累计飞行352476米
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