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已累计飞行 127387 米
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已累计飞行 772308 米

我的才第7天晚上失联没飞回来

2018-5-26

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已累计飞行 3389 米

您好,相关工作人员后续会在联系您,请保持通讯畅通。

2018-5-15

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已累计飞行 0 米

请问你们的客服是瞎的吗,断开点一眼就看住不和那个大土堆在一条直线上吧! 飞行器是在飞行中断开信号的吧,APP和飞行器是大疆的产品吧,正常飞行中无任何反应直接信号中断,并不能再次链接, 而且在设置了返航点也没有返航是不是产品质量!!! 你们的客服和我沟通什么了,请问我提的问题给我明确答复了吗! 还好意思说和我沟通了!!!!!请问你们的265号客服正面回答了我的问题吗?我建议你把我的问题好好和技术方沟通下,按照正确的逻辑回复我

2018-5-11

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已累计飞行 3389 米

您好,我查看了您的案例情况,您的案例数据分析如您30楼所写。 这是当时飞行记录和home点、断开点的图片: 从您飞行记录看,无法分析出当时飞行器的具体情况,相关工作人员也有跟您多次沟通过处理方案。 我们还会再次和您联系,请保持通讯畅通。

2018-5-11

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已累计飞行 0 米

CAS-1746371-H2C5N7

2018-5-10

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已累计飞行 3389 米

您好,烦请提供一个以下格式的案例号: CAS-111111-XXXXXX

2018-5-10

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已累计飞行 0 米

DJI 案例受理确认通知 CRM:0755000001576

2018-5-9

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已累计飞行 0 米

飞行记录:02/05/2018 12:41:51 1. 飞行器起飞后工作在GPS模式,正常受控; 2. T=02:26, H=21.1 m, D=417.4 m, 飞行器往右前方飞行的过程中记录断开;中断前,客户向前打俯仰,向右打横滚; 3. 中断点:38.4363258 105.9856215; 4.APP记录突断,APP是谁提供的?大疆! 记录中断前飞行器表现正常,当前通过APP飞行记录无法分析确认飞机最后情况,无法定责;请问飞行器和APP都是你们提供的,为什么无法定责?逻辑在哪里?这不是推卸责任吗? 5.建议您可以先去寻找飞行器,找回之后通过主控数据帮您做进一步的分析;我在飞行器丢失后寻找过失联点和飞行路线,起飞点,我还要怎么寻找??? 6.如果您的飞行器最终无法找回,您还需要购买,可以再联系我们说明,尝试帮您申请折扣购买,谢谢。你们否认产品质量缺陷,我没有额外要求赔偿,你居然建议我折扣购买,我要交智商费吗!!!

2018-5-9

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已累计飞行 3389 米

您好,烦请回复对应案例号,我来帮您看看具体情况。

2018-5-9

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已累计飞行 0 米

联系又怎么样?飞行器在空中失联说明你们产品有质量问题。飞行器和APP是不是大疆的产品,否认产品质量只谈客服服务的数量,已经投诉你们客服的服务了,还出来嘚不嘚,有点自尊好不 和楼主遇到同样问题了

2018-5-9

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