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问天
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已累计飞行 0 米

无论怎样检修,维修方都是强势的一方,用户无论怎样都处于弱势,还是良心发现一点吧。

2018-5-16

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已累计飞行 3389 米

您好,通过大疆官网进行自助寄修,这一程运费,是我司承担,后续根据检测结果来判断回程运费的支付情况,如非人为操作原因导致的损坏由我司承担回程运费,如属于人为操作原因或已过了保修期的产品,回程的费用就需要客户承担。

2018-5-15

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已累计飞行 3389 米

您好,看到给您的最新报价,根据您的需求已去掉桨叶。目前正在维修中,维修后会尽快给您寄回。 DJI工程师会对您寄回的产品进行全面、严格的检测,以确保飞行器的各项功能正常。有些潜在的问题无法通过外观判断的,我们都会帮您检测出来,以保证您的安全飞行,感谢您的理解。

2018-5-15

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已累计飞行 15203 米

所以运费到付是笑话?到付了以后从报价单里扣是吧

2018-5-13

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已累计飞行 3540697 米

桨叶我是肯定不需要的,现在是飞行器电机必须要更换吗?我的桨叶和机臂都完好无损电机又怎会受损?

2018-5-13

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已累计飞行 3389 米

楼主您好,很抱歉给您带来的不便。 关于运费,运费是顺丰收取,是根据您寄过来的快递单报价的。 以下是您寄来快递单的信息: 这个是您之前寄回的快递单: 在收到用户寄修的飞行器后,DJI工程师会对您寄回的产品进行全面、严格的检测,以确保飞行器的各项功能正常。有些潜在的问题无法通过外观判断的,我们都会帮您检测出来,以保证您的安全飞行,感谢您的理解。 看到您案例的定损为:中框螺丝柱松脱,左右脚架破裂变形,M2电机异响,云台R轴支架断裂,Y轴电机排线盖变形,贴线片变形;P轴支架变形,PRY电机松动,FPC排线断裂;桨叶未寄回,定出一套桨叶。 以下是定损图: 因为桨叶未寄回,所以定出一套桨叶,如您不需要可以联系我们相关工作人员沟通。 同时您反馈的问题也已转达给相关工作人员,后续会电话联系您请保持通讯畅通。

2018-5-13

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已累计飞行 3540697 米

感谢石榴姐。

2018-5-13

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已累计飞行 3389 米

楼主您好,很抱歉给您带来的不便,先看看您的案例,后续回复您。

2018-5-13

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已累计飞行 182618 米

不信任也没办法啊

2018-5-13

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