从今年二月购买了air后至今，经历过两次比较大的事情， 第一件，四月份旅游时，不慎把桨叶搞坏，带来的桨叶原包装尽然是四片一个方向的； 第二件事，六月的旅行，不知道啥原因飞机飞丢了，提着遥控回来。 说说两次事后处理的感受，官方客服很重视客户的体验，第一次事件最终官方给我提供了最优惠的维修价，本人也比较满意； 第二次事，售后工程师通过数据分析，给我免费提供了一台主机以及电池，说实话，这次事情，原先我也没指望会这样处理，但事情结果就是这样处理的，客服说，为了提高客户的体验度！这就是格局！ 所以得出结论：买东西还是买有名气大公司的，遇到事情不扯皮，一切以客户体验度为中心！ 去年三月，我入手过某米4k机器，售后简直不可理喻，最后通过天猫官方平台反映事情，摆事实，讲道理，最终天猫强制性扣除卖方的款退给了我，虽然事情解决了，但是想想过程，让人寒心！ 最后提醒各位玩家，买东西一定要买专业的品牌！ 大疆，支持你！