说起大疆的无人机，在当下的摄影界是无人不知，今年四月，我也购入了一部大疆精灵4　Pro。当时，抱着以防万一的心态，狠心买下了换新计划服务套装。当时心想，就是多花1000元，只当是买个放心，估计是丢到水里去，没指望能用上它。 　　时间到了5月下旬，买无人机一月有余。一天早上到山上拍云雾，拍完收机时，意外发生了，无人机下降时撞机了，眼看着无人机被撞碎了，电池在空中撞飞了，机身翻滚着掉到山坡上，云台撞的稀烂。一下子心都冰凉了。 　　回家后我想到了大疆的换新服务！我立马上网进入大疆官网的，看到可以申请急速换新服务，与大疆客服进行简单的沟通后，在网上办理了急速换新服务手续。按要求启动了换新程序。每二天我把撞坏的机身清理好，等顺丰速运的快递人员上门收件，运费是由大疆支付的。同时，大疆在当天确认发件信息后，当天下午就发出了换新的无人机。隔了一天，顺丰速运的快递人员把换新的无人机送上门来了，又是免费送货！我心想，大疆的售后服务太周到了。 　　收到发来的换新机（与原型号一样的大疆精灵4　Pro 无人机机身和桨叶四支，不含电池和遥控器等附件），包装箱和新买无人机时是一样的。我仔细看了一下机器，只是机翼上的说明文字是英文的（新购机文字是全中文的），别的看不出什么异样。通电试机时，无人机与遥控器建立不了联系，我在与客服人员的沟通中没能解决这个问题。客服人员让我把无人机再发到大疆售后去作检查。最后的检查结果是，无人机没有问题，一切正常，又给发回来了(往返快递都是免费的)。在发回来的包装箱里，多了几张新机的操作说明，其中有一张说到，新无人机要与遥控器重新对频。我一下子明白了，可能就是这一步没有做！赶紧着上电重新对频。只就分把钟的时间对频，无人机与控制器建立了联系，经过固件升级后一切正常！我又有无人机能正常使用了。 　　时间又过了50多天，大疆精灵4P又飞翔了20来次，我不断地摸索着不同的拍摄方法。总结这次换新，交了手续费799元。没有别的费用。由于电池撞飞了没有找到，我又另外买了个原厂电池。如果连购买换新计划的1000元算在一起，也不到2800元。比起重新去买一台是便宜多了（我买的套餐是10999元，含换新计划、一个备用电池）。 　　总想花点时间点赞大疆无人机公司的售后服务，尤其是换新计划服务，对无人机新手绝对是一道安全保障，对无人机使用者都是一个福音！换新计划周到，快捷，方便，可靠！ 　　换新计划的有关图片，我就不发了，网上多的是。有一点我还是要向大疆无人机公司建议，由于无人机的功能不断增加和完美，尤其是相机的操作方法，如很实用的全景拍照，能在说明书里详细进行说明，或录制教学视频，就更能方便广大用户，特别是无人机新手更有用。 　　最后，发几张用大疆精灵4P拍摄的作品。以感谢所有帮助过我的大疆无人机客服工作人员！