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精灵4经常图像都出现马赛克。为什么呢?

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2016年8月买的精灵4,在很多情况下飞行,飞行距离都很近,也就50-100米以内多,APP的画面都会出现马赛克或有时候画面停顿2-3秒,在海边、在公园、在家小区的花园。为什么呢?我需要进行什么设置会画面稳定点,或者要怎么检查才能知道图传是否有问题?或者是否需要返回售后检查?

那位大侠指点一下,如何解决这个问题,教教方法。
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djiuser_b8eA018   2018-8-9 2#
过爆提示关了就好了
春媚  超级版主 2018-8-9 3#
楼主您好,请问您使用的移动设备型号是哪款呢?DJI GO 4 APP版本是多少呢?如若方便麻烦您提供一下固件版本截图,我们帮您看看。
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HXJ  Mavic Air认证用户 2018-8-9 4#
不是过曝提示问题话可以试试升级下移动设备,我原来用老款ipad就有类似情况,换了新的就好很多
你好像有病啊___  Mavic 2 Zoom认证用户 2018-8-9 5#
djiuser_b8eA0182018-8-9 10:06
过爆提示关了就好了
人家图传卡你要人关过曝提示  搞笑了兄dei LZ可以换个好点的手机试哈 有可能是手机不行了
JJVAST  Mavic 2 Pro认证用户 2018-8-9 6#
我处理精灵3P的经验:一,移动设备降温。原因:特别是夏天,移动设备温度过高,运算速度变慢,从而引起卡顿或马赛克。二,将移动设备上将缓存取消。当然首先要保证你的移动设备是正常运行的。不知道对你有帮助不。
  当然如果是图传系统出了问题,我等于没说。
骨子里的骄傲  Osmo Mobile 2认证用户 2018-8-9 7#
用的什么手机,更换其他的地方,更换移动设备试试。
懒得跟你比懒  Mavic 2 Pro认证用户 2018-8-9 8#
重新对频试试,飞行时注意遥控器天线摆放位置
Courage is like a muscle, we strengthen it with use.
djiuser_mgv86hC   2018-8-9 9#
飞行前在设置里把信道选成自动选择
Time   2018-8-9 10#
信号问题吗 看看
jm169888  Phantom 3 Professional认证用户 2018-8-9 11#
3P出现过这情况,返厂更换USB接口板和连接线,免费更换更换了控主板,回来没有出现过马赛克了。不过经常近距离出现失控没得爽飞。
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-9 12#
djiuser_mgv86hC2018-8-9 21:33
飞行前在设置里把信道选成自动选择
就是选择了自动,还是这样
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-9 13#
jm169888Phantom 3 Professional2018-8-9 23:23
3P出现过这情况,返厂更换USB接口板和连接线,免费更换更换了控主板,回来没有出现过马赛克了。不过经常近距离出现失控没得爽飞。
那你建议我返厂查查?
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-9 14#
Time2018-8-9 23:12
信号问题吗 看看
怎么可以检出是信号问题呢?
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-9 15#
懒得跟你比懒2018-8-9 18:56
重新对频试试,飞行时注意遥控器天线摆放位置
很近有时候都会
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-9 16#
骨子里的骄傲2018-8-9 15:44
用的什么手机,更换其他的地方,更换移动设备试试。
IPAD IPHONE XIAOMI5s都试过,都这样
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-9 17#
JJVASTPhantom 3 Professional2018-8-9 11:06
我处理精灵3P的经验:一,移动设备降温。原因:特别是夏天,移动设备温度过高,运算速度变慢,从而引起卡顿或马赛克。二,将移动设备上将缓存取消。当然首先要保证你的移动设备是正常运行的。不知道对你有帮助不。
  当然如果是图传系统出了问题,我等于没说。
温度高不会的,我试试吧缓存功能关闭试试。谢谢
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-9 18#
春媚超级版主2018-8-9 10:51
楼主您好,请问您使用的移动设备型号是哪款呢?DJI GO 4 APP版本是多少呢?如若方便麻烦您提供一下固件版本截图,我们帮您看看。
机器固件和APP都是最新。
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-9 19#
djiuser_b8eA0182018-8-9 10:06
过爆提示关了就好了
过爆提示功能一直没开过。
jm169888  Phantom 3 Professional认证用户 2018-8-9 20#
Cyrus 勍天Spark2018-8-9 23:25
那你建议我返厂查查?
给邮费返厂检测都好的,都两年的机器了。
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-9 21#
你好像有病啊___Mavic Air2018-8-9 10:55
人家图传卡你要人关过曝提示  搞笑了兄dei LZ可以换个好点的手机试哈 有可能是手机不行了
你说的好点手机,我IPAD IPHONE6 XIAOMI5S都试过,都有马赛克
不会飞的飞行员  Mavic 2 Pro认证用户 2018-8-10 22#
换个数据线试试~!
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-10 23#
已经换过数据线,IPHONE是原装的短线,安卓也是质量还算中等的,有好的线推荐吗?谢谢!
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-10 24#
jm169888Phantom 3 Professional2018-8-9 23:32
给邮费返厂检测都好的,都两年的机器了。
其实一直新的到现在都有这样的现象?你建议返厂是吗?
你好像有病啊___  Mavic 2 Zoom认证用户 2018-8-10 25#
Cyrus 勍天Spark2018-8-9 23:34
你说的好点手机,我IPAD IPHONE6 XIAOMI5S都试过,都有马赛克
你说的都是过时了的手机    你搞个iphone8试看
春媚  超级版主 2018-8-12 26#
Cyrus 勍天Spark2018-8-9 23:28
机器固件和APP都是最新。
楼主您好,感谢回复,如若使用苹果设备和安卓设备都是出现这一情况,建议您可从以下两点进行排查一下:
1、在图传出现闪屏时,建议您打开图传设置,查看图传信道的噪声比,确认是否信道收到了干扰哦,如若红色条形图居多,说明此环境下存在干扰,建议您可以更换环境进行排查;
2、排查是否是移动设备性能问题导致,可以尝试关闭“录像时进行缓存”功能,以及将图传码流设置低一点或者最低试试。
春媚  超级版主 2018-8-12 27#
jm169888Phantom 3 Professional2018-8-9 23:23
3P出现过这情况,返厂更换USB接口板和连接线,免费更换更换了控主板,回来没有出现过马赛克了。不过经常近距离出现失控没得爽飞。
您好,请问您说的“近距离出现失控”APP上具体的异常提示是什么呢?您使用的移动设备型号是哪款、DJI GO APP版本是多少呢?
fansbb904862  Osmo Mobile 2认证用户 2018-8-14 28#
我也是这样后来发现图传码率不要太大!就没事
jm169888  Phantom 3 Professional认证用户 2018-8-15 29#
春媚超级版主2018-8-12 15:53
您好,请问您说的“近距离出现失控”APP上具体的异常提示是什么呢?您使用的移动设备型号是哪款、DJI GO APP版本是多少呢?
显示飞行器未连接。APP 固件最新的。2018ipad也是一样。
春媚  超级版主 2018-8-16 30#
jm169888Phantom 3 Professional2018-8-15 01:30
显示飞行器未连接。APP 固件最新的。2018ipad也是一样。
您好,麻烦您提供一下固件版本截图,另外,麻烦您从以下三点排查一下试试:
1、可以尝试重新对频一下,更换其他环境排查一下试试;
2、确认遥控器信号是否有被建筑物遮挡,遥控天线的方向摆放是否正确,飞行的时候建议保持飞机的飞行距离远大于飞行高度,根据姿态球调节遥控天线正对飞行器;
3、性能好的移动设备,解码能力会更强,建议您更换其他移动设备排查一下试试。
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-17 31#
春媚超级版主2018-8-16 15:14
您好,麻烦您提供一下固件版本截图,另外,麻烦您从以下三点排查一下试试:
1、可以尝试重新对频一下,更换其他环境排查一下试试;
2、确认遥控器信号是否有被建筑物遮挡,遥控天线的方向摆放是否正确,飞行的时候建议保持飞机的飞行距离远大于飞行高度,根据姿态球调节遥控天线正对飞行器;
3、性能好的移动设备,解码能力会更强,建议您更换其他移动设备排查一下试试。
谢谢,我试试
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-17 32#
你好像有病啊___Mavic Air2018-8-10 16:38
你说的都是过时了的手机    你搞个iphone8试看
我的也就是精灵4,也是过时的机器啊!我觉得不对吧。
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-17 33#
你好像有病啊___Mavic Air2018-8-10 16:38
你说的都是过时了的手机    你搞个iphone8试看
很快出新iphone,iphone 8也是过时的机器啊!
楼主  Osmo Pocket认证用户 2018-8-17 34#
春媚超级版主2018-8-16 15:14
您好,麻烦您提供一下固件版本截图,另外,麻烦您从以下三点排查一下试试:
1、可以尝试重新对频一下,更换其他环境排查一下试试;
2、确认遥控器信号是否有被建筑物遮挡,遥控天线的方向摆放是否正确,飞行的时候建议保持飞机的飞行距离远大于飞行高度,根据姿态球调节遥控天线正对飞行器;
3、性能好的移动设备,解码能力会更强,建议您更换其他移动设备排查一下试试。
感觉你们这些回答非常无力。哎。。。。。。。。。大疆的服务就只是如此?
春媚  超级版主 2018-8-18 35#
Cyrus 勍天Spark2018-8-17 09:43
感觉你们这些回答非常无力。哎。。。。。。。。。大疆的服务就只是如此?
楼主您好,请问按照以上方法排查之后还是存在此问题吗?如若是这一情况,非常抱歉,可能需要麻烦您寄回检测一下,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair 登记成功后,告知我案例号,我帮您进行跟进。
已累计飞行37531米
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