大致描述壹下事情的經過——
9月1號飛行器返航後至停機坪,就在這個時候,壹個中年男子穿著壹個拖拉板、40歲左右,口中嚼著檳榔,從電瓶車上下來,越走越近,靠近飛行器的停機坪,隨後說了壹句比較贊美的話吧,沒理他,然後呢,此時說話的同時很惡心的把口水噴到了飛機頂上,隨後我平定了壹下情緒,看了他壹眼,他還在說,我隨後慢慢的起來,拿起壹個隨車的保鮮袋,把飛機放到了袋子裏。
壹個晚上有點小郁悶~~想怎麽辦呢?
體驗飛壹般的感覺,即將開始了——
9月2日早上,下了急速換新的單,(此過程並不繁瑣,選擇寄回相關部件同時支付499即可)將飛行器主體和壹塊電池,2對漿葉發回DJI。
由於是合作商的關系吧,快遞小哥的服務態度特別熱情噠,在這裏也給順豐小哥壹個贊,很耐心的做了前期的壹系列操作,關心我情況~簡單描述了壹般~他說要去揍他~~呵呵~~同時又是掃碼又是幫忙找箱子、填寫記錄等,還告訴我,不要難過了,會有新的飛機回來的,當飛行器放入箱子裏的那壹刻我哭了。感謝小禦姐姐的長達壹個月的陪伴。
9月2日上午,開車回公司的路上,收到短信,在這裏贊壹下DJI,太速度了,太棒了,飛行器寄出的同時,DJI同步將飛行器寄出,其實之前看了網上的壹些帖子,多少受到壹些小影響,感覺此時心還沒有完全的放下來呢
昨天晚上,收到快遞跟進信息,太快了,飛行器順利的到SF總倉,決定開車前往自提,大半夜的又任性了壹次,上次開車去被爸爸媽媽和男朋友批評了。不過因為害怕,所以這次讓男朋友陪著去。男票壹個電話立刻到場,在這裏感謝親愛滴,全程37公裏~,說走就走,憑這點親愛的愛妳壹輩子噢。言歸正傳吧
...............
到+了,已經是淩晨1點多了,拿到飛行器之後呢,打消了壹切以往的擔心和顧慮,大疆真心太棒了,太棒了,此處省略壹萬個太棒了,就是太棒了。通過圖片大家可以清楚的看到,壹件全新的包裝,壹架嶄新的飛行器,包括電池。大半夜的不睡覺開始激活。盡管第二天要飛,不是飛行器飛!而是我飛~
剛說到包裝打開後,壹架全新的飛行器幕入眼簾,親身體驗,並不像之前網上有傳文說急速換新是什麽翻新機,舊機,在這裏要辟謠這個說法,收到的飛行器,觀察每壹處細節,不但是全新的,包裝也是嚴格按照官方的標準出廠的。至於曾經網上傳說什麽翻新又是舊機,我想說我和DJI非親非故,我沒必要向著DJI說話,做的好就是做的好,對客戶有很強的責任心企業應被支持和尊重。
眾所周知,在天.朝各種奇葩拖延的售後都有,DJI在速度上著實令人驚嘆,服務令人滿意,給客戶的是滿意+驚喜。
但是DJI CARE畢竟是花錢上保險,壹年限定次數的換新也是需要壹定費用的,這項服務的體驗分數滿分,加分項留給公眾啦。
作品民族品牌,DJI用心在做飛行器的同時,也在用心的做服務,通過這次體驗到的換新計劃服務深深感觸。也被感動,在這裏借助社區,TKS DJI,DJI~~ I'll be always on your side
DJI CARE服務在官網介紹的已經非常詳細了
https://www.dji.com/cn/service/djicare-refresh
最後呢我想說是DJI CARE整體服務標準以及操作體驗個人認為非常超值,499換新機也算是蠻劃算的了,畢竟6000+飛行器壹年的折舊絕不止499,元器件在使用和儲藏期間的正常損耗可以有效復原。而壹旦出現操作不當的炸機事故,只要屍體還在,499換新就是絕佳的選擇,相當於壹塊電池的錢換了壹臺新的飛行器+電池+四片槳葉。
DJI CARE還是超值,強烈建議購買。