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御2Pro对焦不准,颜色变紫,四美请进

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图传,下载的原片和直读TF卡都是紫色且对焦不准。在前一次试飞时还是好的。前一次试飞也是用的同一款TF卡。
卸下TF卡用机内闪存还是老样子,紫色且对焦不准。
怀疑镜头坏了……
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竹静  超级版主 2018-9-9 2#
楼主您好,建议您把原片上传到网盘,给到我链接,竹静帮您反馈给工程师看一下。
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-9-9 3#
竹静超级版主2018-9-9 16:24
楼主您好,建议您把原片上传到网盘,给到我链接,竹静帮您反馈给工程师看一下。
链接:https://pan.baidu.com/s/1PRHK18ff5SpfZApwFHtamw 密码:t0s8
prolqfx   认证飞友 2018-9-9 4#
论坛里第二次看到这种故障了。。。紫红一片,好像cmos出了问题
竹静  超级版主 2018-9-9 5#
老御不倒Mavic Pro2018-9-9 16:56
链接:https://pan.baidu.com/s/1PRHK18ff5SpfZApwFHtamw 密码:t0s8
您好,已经收到并反馈给工程师,有结果会第一时间告知哦。
春媚  超级版主 2018-9-10 6#
老御不倒Mavic Pro2018-9-9 16:56
链接:https://pan.baidu.com/s/1PRHK18ff5SpfZApwFHtamw 密码:t0s8
楼主您好,请问您提供的是Micro SD卡(TF卡)里面的原片吗?如若不是,麻烦您提供一下原片,我提交至相关工程师进一步分析;如若是,请您将飞行器寄回检测一下,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair 登记成功后,请告知我案例号,我帮您进行跟进。
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-9-10 7#
春媚超级版主2018-9-10 14:57
楼主您好,请问您提供的是Micro SD卡(TF卡)里面的原片吗?如若不是,麻烦您提供一下原片,我提交至相关工程师进一步分析;如若是,请您将飞行器寄回检测一下,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair 登记成功后,请告知我案例号,我帮您进行跟进。
是原片,已递交换新。
春媚  超级版主 2018-9-10 8#
老御不倒Mavic Pro2018-9-10 17:01
是原片,已递交换新。[图片]
好的,感谢您的回复,已经将您反馈的这一情况备注至您的案例中,后续收到您的产品,我们会帮您仔细检测;如若后续有任何疑问,欢迎您随时回复我。
楼主  Mavic Pro认证用户 2018-9-11 9#
春媚超级版主2018-9-10 19:37
好的,感谢您的回复,已经将您反馈的这一情况备注至您的案例中,后续收到您的产品,我们会帮您仔细检测;如若后续有任何疑问,欢迎您随时回复我。
刚刚收到顺丰上门取货电话,我将全套全部寄回,要求换新。
春媚  超级版主 2018-9-12 10#
老御不倒Mavic Pro2018-9-11 09:33
刚刚收到顺丰上门取货电话,我将全套全部寄回,要求换新。
感谢回复,收到您的产品后,我们会妥善处理,烦请您耐心等待一下哦~
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