之前去德国，一台新买的Mavic 2 Pro横滚飞行时撞树飞丢，提控回家。之后联系了大疆客户，以85折的价格重新购买了一台新机，同时之前机器上的DJI care大疆也同步的转移到新购买的机器上。今天，我突然想到了DJI care附赠的三责险，既然DJI care已经转移到新机上，三责险理应同步转过去。（tips：下载的电子保单中写明了无人机的出厂序列号） 经过和大疆服务联系，得到的结论是DJI care的确已经转到新机上了，但是三责险大疆没法修改信息，需要我们自己联系众安保险修改保单。也就是说，其实DJI care和三责险其实是分开的两码事，大家在飞丢换机或者使用了DJI care换机后，千万不要理所当然的认为三责险也换到了新机上，事实上并没有。在此情况下，如果你换新的无人机一旦发生了人身伤害事故，当你向保险公司理赔的时候，保险公司可以理所当然的拒赔。因为肇事的无人机序列号和保单上记载的序列号不一致。 于是我电话联系了众安保险，提出了我目前这种情况，众安保险的客服在询问了一些问题后，表明如果确实是换新，而且原来的DJI care确实转到了新的机器上，保单是可以修改的。但是他们也提出需要我们提供一些大疆提供换机的凭证。后来我翻看了收到的邮件，我只看到了一张服务单上写有我手头新M2P的序列号，但是并没有显示出我原来那台M2P的序列号。在我把相关情况和保险公司的客服说明之后，对方把我的情况记录了下来，让我等后续消息。他们记录的内容包括：保单编号，新旧无人机的序列号和我的电邮。 挂断电话后我不禁想到，大疆能否和众安保险增加一个保单更新的流程，当确实发生了换机的情况，自动向众安保险发送更新保单的请求，众安保险按照相关请求自动更新保单，并将新的电子保单以邮件的形式发送至飞手的邮箱，岂不是更好？毕竟如果不是今天我长了一个心眼想要去查一下，肯定不会发现这种问题。而且我相信还有更多的新飞友可能并不知道其实大疆还为我们投了三责险这码子事。 如果经过大疆和众安的沟通协调后，认为保单必须承保人才有权申请更改，那我建议大疆是否能够发送一封邮件提醒飞手们电话保险公司更新保单，并且在邮件中提供换新凭证，来证明确实由于某种特定原因导致换新，且原DJI care也确实换到了新的无人机上？ 既然提供了服务，就把它做的更细更好，我相信这样一个大疆，将会成为一个更值得飞友信赖的大疆！