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放飞机的啊浩  Inspire 2认证用户 2019-2-10 281#
请问升级了 cinelike后 设置4k 60 但开机后有时候会回到 1080 30 而且是英语 这种概率有三成 不知道怎么解决
djiuser_jp2TsqK  Osmo Pocket认证用户 2019-2-10 282#
为什么osmo pocket升级最新固件后,慢动作模式下画面被大幅裁切?可以恢复旧版本固件吗?
楼主  超级版主 2019-2-11 283#
CharlesHungMavic 2 Enterprise1-21 12:19
OSMO Pocket 記憶卡內檔案流水編號如何歸零??
您好,目前无法执行此操作。
楼主  超级版主 2019-2-11 284#
djiuser_sLHmHsb1-25 12:30
你好,为什么我最近升级了手机的APP后,机子连接手机无法预览,更无法下载已经拍好的一些影片到手机上面。
您好,请问您的问题解决了吗?使用的是哪款手机呢?
楼主  超级版主 2019-2-11 285#
djiuser_wUzFAiNMavic Air1-30 08:40
你好,我用osmo口袋拍摄的慢动作,导出内存卡原片,视频清晰度不高有噪点是正常的嘛?谢谢!
您好,您可以查看一下当时拍摄的曝光参数哦,如若还是存在疑问,可以提供一下原视频上传至网盘,提供给我链接,我下载帮您看看。
楼主  超级版主 2019-2-11 286#
zhida_chen1-31 16:18
我的 Pocket 开机会还原设置是什么原因?开机出现两次 Dji 的 Logo 就变成英文。所有的设置都被还原了!
您好,您反馈的此情况目前已经反馈至相关工程师知悉,我们会尽快定位原因,如若方便,也麻烦您导出一下SD卡中的LOG文件,我们帮您进一步分析一下哦。

麻烦您将Osmo Pocket连接到电脑,将整个log文件打包上传至网盘,将链接分享给我们,相关工程师会进行分析。
楼主  超级版主 2019-2-11 287#
djiuser_UMhYMQmPhantom 3 SE2-2 15:47
建议增加延时摄影一秒拍一张的设定,目前三秒一张有时候速度太快了,如果可能增加4K的延时摄影选项,这个估计难度大点。能否可以自己调整云台转速,延时摄影的时候用处很大。其他都很好,谢谢。

还有一点,最好能提高一些慢动作的帧数,这个估计硬件不支持,就是建议一下

谢谢
您好,感谢您的建议,目前此建议已经有反馈至相关工程师知悉。
楼主  超级版主 2019-2-11 288#
djiuser_ql7aVo9灵眸 Osmo 口袋云台相机2-3 22:09
太不给力了,刚买的灵眸口袋用接头就连接不了手机,不稳定。经常连不上的。为什么,我也更新了固件。ps,机器关机后镜头不回位,甩头。问大疆
您好,请问您使用的是哪款手机呢?建议您可以尝试排查一下试试,确认是转接头的问题还是产品接口问题哦。关于“甩头”的问题,麻烦您提供一小段反馈此问题的视频,我们帮您进一步确认一下。
楼主  超级版主 2019-2-11 289#
djiuser_aQFgfKq2-5 22:10
口袋灵眸的续航能力太差了!
您好,Osmo Pocket 可以边充电边使用,但是建议在机器充满电后再使用。
楼主  超级版主 2019-2-11 290#
放飞机的啊浩Mavic 2 Zoom2-6 16:21
我有两个问题,一个是普遍的对焦对不上的问题,测试了一下,对40cm左右远的静物拍摄中,切换静远景,如果是fpv会变换对焦,但是略慢,如果是坐台锁定,直接对不上近景,需要手动点击屏幕(都是用的AFC对焦模式),这怎么破…问题二则是偶尔开机会小顿一下,然后发现我的界面变成了英文,设置的拍摄模式和参数全部重置了,跟恢复出厂了似的,这是怎么回事?
您好,请问您的固件是什么版本呢?如若不是最新,麻烦您更新到最新版本试试哦。关于参数重置问题,目前相关工程师已知悉此问题,我们会尽快进行定位原因。
小X不要炸机  Mavic 2 Pro认证用户 2019-2-11 291#
请问什么时候可以提高APP读SD卡数据的速度呀,每次拍摄完需要导出照片视频到手机上时候都要等好久,这个非常影响用户体验。
zhida_chen  Osmo Mobile 2认证用户 2019-2-12 292#
春媚超级版主2-11 17:26
您好,您反馈的此情况目前已经反馈至相关工程师知悉,我们会尽快定位原因,如若方便,也麻烦您导出一下SD卡中的LOG文件,我们帮您进一步分析一下哦。

麻烦您将Osmo Pocket连接到电脑,将整个log文件打包上传至网盘,将链接分享给我们,相关工程师会进行分析。
[图片]
你好,我的是 Mac 电脑无法看到 log 文件夹
楼主  超级版主 2019-2-12 293#
zhida_chen2-12 12:19
你好,我的是 Mac 电脑无法看到 log 文件夹
您好,需要打开隐藏文件夹哦,Mac找隐藏文件:
http://jingyan.baidu.com/article/36d6ed1f524bf21bcf488331.html

找到SD卡根目录下的隐藏文件夹 MISC ,在里面找到LOG文件夹
楼主  超级版主 2019-2-14 294#
小下下Mavic Pro2-7 14:54
请教版主,为何我的op经常自动变成英文界面??
您好,目前此问题相关工程师已经定位到原因,我们将在下版固件修复此问题。
djiuser_pUaqOhf  Mavic 2 Zoom认证用户 2019-2-14 295#
我想说的是这个拍出来的照片很糟糕 根本不清晰 视频也达不到4K 不如手机清晰 怎么回事儿 对焦也太糟糕了
楼主  超级版主 2019-2-14 296#
djiuser_pUaqOhfSpark2-14 13:56
我想说的是这个拍出来的照片很糟糕 根本不清晰 视频也达不到4K 不如手机清晰 怎么回事儿 对焦也太糟糕了
您好,这一情况麻烦您确认一下是否有正常对焦呢,可以尝试用手点击屏幕,重新进行对焦一下试试;视频分辨率问题,建议您可导出Micro SD卡中的原片查看一下哦。
放飞机的啊浩  Inspire 2认证用户 2019-2-14 297#
Story 模式的水印可以去掉吗?
楼主  超级版主 2019-2-16 298#
放飞机的啊浩Mavic 2 Zoom2-14 23:51
Story 模式的水印可以去掉吗?
您好,目前不可以,已经将此情况反馈给相关工程师考量了,谢谢反馈。
强尼飞行中  Mavic Pro认证用户 2019-2-18 299#
已经更到了最新的app版本,可是依然没有story模式,求解。
楼主  超级版主 2019-2-18 300#
强尼飞行中Mavic Pro2-18 07:39
已经更到了最新的app版本,可是依然没有story模式,求解。[图片]
您好,请问固件是否有升级呢?烦请您将固件升级至最新版本哦(目前最新固件版本为:V1.4.0.20)。
djiuser_ZtQbq0O  Osmo Pocket认证用户 2019-2-19 301#
灵眸装在摩托车支架上骑行拍摄,摩托车震动稍微大点的时候(车速加快),拍出来的视频晃动很厉害,甚至模糊。。。
强尼飞行中  Mavic Pro认证用户 2019-2-19 302#
春媚超级版主2-18 16:44
您好,请问固件是否有升级呢?烦请您将固件升级至最新版本哦(目前最新固件版本为:V1.4.0.20)。
早就更新了
强尼飞行中  Mavic Pro认证用户 2019-2-19 303#
春媚超级版主2-18 16:44
您好,请问固件是否有升级呢?烦请您将固件升级至最新版本哦(目前最新固件版本为:V1.4.0.20)。
这样看就更明显了,就是没有story功能
楼主  超级版主 2019-2-19 304#
强尼飞行中Mavic Pro2-19 11:40
这样看就更明显了,就是没有story功能[图片]
您好,请问您是有安装无线模块吗?story 模式是利用 Osmo Pocket 高画质图传生成视频。WIFI 连接下的图传质量低,为了更好的成片质量,目前只保留了 USB 连接手机使用 story 模式。
楼主  超级版主 2019-2-19 305#
djiuser_ZtQbq0O灵眸 Osmo 口袋云台相机2-19 01:08
灵眸装在摩托车支架上骑行拍摄,摩托车震动稍微大点的时候(车速加快),拍出来的视频晃动很厉害,甚至模糊。。。
您好,请问您是手持拍摄的吗?正常拍摄是否会有此情况呢?可提供一下视频,我们帮您看看。
强尼飞行中  Mavic Pro认证用户 2019-2-19 306#
春媚超级版主2-19 16:58
您好,请问您是有安装无线模块吗?story 模式是利用 Osmo Pocket 高画质图传生成视频。WIFI 连接下的图传质量低,为了更好的成片质量,目前只保留了 USB 连接手机使用 story 模式。
好,我再试试
djiuser_ZtQbq0O  Osmo Pocket认证用户 2019-2-19 307#
春媚超级版主2-19 17:01
您好,请问您是手持拍摄的吗?正常拍摄是否会有此情况呢?可提供一下视频,我们帮您看看。
固定在摩托车支架上的!拍出来的视频会随着发动机的震动而晃动
iwukaka   2019-2-20 308#
楼主你好,请问如何关闭口袋灵眸给iPhone充电?
楼主  超级版主 2019-2-21 309#
djiuser_ZtQbq0O灵眸 Osmo 口袋云台相机2-19 22:38
固定在摩托车支架上的!拍出来的视频会随着发动机的震动而晃动
您好,如若是这一情况,应该是正常现象哦,建议您可尝试更换拍摄场景,排查试试。
楼主  超级版主 2019-2-21 310#
iwukaka2-20 22:57
楼主你好,请问如何关闭口袋灵眸给iPhone充电?
您好,口袋灵眸是不会给iPhone充电的哦。
hy1030  Mavic Pro认证用户 2019-2-21 311#
hy1030Mavic Pro铂金版2-7 00:21
今天悲剧了。在更新固件的时候不小心和手机断开连接了。之后无论在怎么插着手机都没有反应了。求教该怎么办。已经换过手机(ios)试了也没有反应
呼叫楼主有没有遇到过这种情况。我怀疑转接头是不是坏了,想再买一个可是缺货啊
djiuser_RD7pxeY  Osmo Action认证用户 2019-2-22 312#
您好,请问手电筒模式是否能够开启
楼主  超级版主 2019-2-22 313#
hy1030Mavic Pro铂金版2-21 20:16
呼叫楼主有没有遇到过这种情况。我怀疑转接头是不是坏了,想再买一个可是缺货啊
您好,建议您可以尝试先更换一个安卓/苹果 转接头先排查试试哦,如若确认是转接头问题,您可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理:https://www.dji.com/cn/support/p ... te&from=nav
楼主  超级版主 2019-2-22 314#
djiuser_RD7pxeY灵眸 Osmo 口袋云台相机2-22 14:14
您好,请问手电筒模式是否能够开启
您好,手电筒模式开启有一下两种方式:
1. 云台锁定状态下,直握手柄,将镜头向前倾斜,直至镜头朝向正前方,此时设备自动进入手电筒模式。将竖直正握退出手电筒模式。
2. 云台跟随状态下,直握手柄,将镜头向前倾斜至水平,上滑屏幕拉出云台操作页面,点击“云台回中”进入手电筒模式。将竖直正握再次点击“云台回中”推出手电筒模式。
djiuser_OhiWdCm  Osmo Pocket认证用户 2019-2-22 315#
您好,在拍摄时,会跟随我走或跑录制的视频画面有上下浮动,这个正常吗?还挺明显的
楼主  超级版主 2019-2-23 316#
djiuser_OhiWdCm灵眸 Osmo 口袋云台相机2-22 20:34
您好,在拍摄时,会跟随我走或跑录制的视频画面有上下浮动,这个正常吗?还挺明显的
您好,于云台不能消除线性的移动(如人体走动或者跑步时的上下移动),建议您可以尝试走猫步,并使用手电筒模式进行拍摄试试哦。
djiuser_j3h6wXt  Osmo Pocket认证用户 2019-2-25 317#
连上手机之后就一直跳云台异常要求重启,手机拿下单独拍摄不到一分钟就显示云台过热,要么就显示云台保护点击修复,什么情况?而且镜头一直向右偏着,点镜头校准都是失败。


djiuser_VqXWcPp   2019-2-25 318#
口袋相機竖屏录制视频太不方便了、抖音等需要竖屏
崂山闻道  Mavic Air认证用户 2019-2-26 319#
为什么我的灵眸口袋总是恢复出厂设置
楼主  超级版主 2019-2-27 320#
djiuser_j3h6wXt灵眸 Osmo 口袋云台相机2-25 13:50
连上手机之后就一直跳云台异常要求重启,手机拿下单独拍摄不到一分钟就显示云台过热,要么就显示云台保护点击修复,什么情况?而且镜头一直向右偏着,点镜头校准都是失败。
[图片][图片]
您好,这一情况建议您将产品寄回检测一下,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair
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